SageCRM是一個使用簡便，部署簡單的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），可為用戶量身定制。 SageCRM可幫助企業(yè)快捷的分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷售、營銷與客戶服務(wù)活動，并可讓用戶隨時隨地訪問企業(yè)內(nèi)部的重要數(shù)據(jù)信息。

    SageCRM是真正以網(wǎng)絡(luò)及無線系統(tǒng)為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序，用戶僅需要在中心位置進(jìn)行一次簡單的安裝，系統(tǒng)即可支持您的整個企業(yè)機構(gòu)：企業(yè)內(nèi)的每個員工均可通過個人電腦、PDA、平版電腦或智能手機實時訪問他們所需要的關(guān)鍵信息，從而迅速提高生產(chǎn)效率、降低管理成本。

    SageCRM可在眾多行業(yè)內(nèi)幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的銷售團(tuán)隊自動化、營銷自動化、客戶服務(wù)及呼叫中心支持，所有這些功能均可以通過一個網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或一個無線手持裝置獲得。通過SageCRM，關(guān)鍵的管理人員即可輕而易舉地訪問以客戶為中心的公共信息，從而使得他們能夠提供更好、更趨個性化的服務(wù)，從而顯著提升客戶忠誠度。

• 銷售團(tuán)隊自動化
  從第一次聯(lián)絡(luò)到訂單執(zhí)行與交貨，SageCRM銷售團(tuán)隊自動化系統(tǒng)提供了一個企業(yè)內(nèi)部共享的單一信息源。憑借其可完全客戶化的工作流、機遇管理、銷售循環(huán)分析、預(yù)測及使用簡單的報表特點，企業(yè)可隨時了解客戶需求，并及時做出反饋。
• 營銷自動化
  SageCRM可幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷自動化，幫助企業(yè)基于預(yù)定營銷目標(biāo)迅速對客戶做出回應(yīng)，從而實現(xiàn)收益機遇與投資回報的最大化。在SageCRM的協(xié)助下，制訂、定標(biāo)、實施、管理與分析大型營銷活動即變得簡單易行。SageCRM將對包括從概念到前置陪送以及其間所有環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個營銷過程進(jìn)行自動化，從而達(dá)到削減營銷創(chuàng)意的成本、增進(jìn)營銷創(chuàng)意效力的目的。
• 客戶服務(wù)自動化
  SageCRM客戶服務(wù)系統(tǒng)可以提供完整的工作流、問題跟蹤、案例管理及服務(wù)狀態(tài)的信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一個可靠的知識庫，從而保證一致而高效率的客戶服務(wù)。同時，SageCRM利用實時、雙向的信息流幫助企業(yè)實現(xiàn)了前臺與后臺辦公管理系統(tǒng)之間及時的信息共享，從而節(jié)省客戶服務(wù)時間，大幅提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

    SageCRM可以提供全套的主機代管或現(xiàn)場部署選擇，這意味著企業(yè)可以完全靈活地按照自己的方式經(jīng)營自己的業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)需求的變化，企業(yè)可以快捷而簡便地轉(zhuǎn)換部署環(huán)境（從主機代管部署轉(zhuǎn)換到現(xiàn)場部署，反之亦然），而企業(yè)所有的CRM客戶化定制及數(shù)據(jù)都會隨之改變。SageCRM容許您通過開放的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)整合技術(shù)擴充系統(tǒng)的功能，并與其它系統(tǒng)整合起來。

    SageCRM還能提供靈活的升級版本，讓企業(yè)能隨著發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的擴充，與業(yè)務(wù)保持同步。SageCRM有兩個版本可供機構(gòu)內(nèi)部部署選擇——SageCRM100及SageCRM 200。SageCRM即購即裝、即裝即用，十分便捷，可以快速加以部署，并很容易與您的后臺財務(wù)應(yīng)用程序整合起來。這樣，既節(jié)省了您的時間，也節(jié)約了執(zhí)行成本。