“全屋定制家具”承載著人們對美好生活的向往，因定制化的復雜性、工藝成型的嚴苛性，使生產企業面臨批量化高標準質檢的挑戰。海研科技科技憑借多年積累的視覺智能技術積極開拓研發“全屋定制家具”生產企業木板全流程六面在線智能視覺檢測設備，滿足市場對定制化的每片木板實現快捷、智能、高效的質檢期望。

項目初期具有研發性質，面臨諸多不確定性，有效的項目管理是項目成功的基礎。海研科技聯合家具生產上市企業，深入生產一線，梳理出客戶工藝不允許的崩缺、漏封、劃痕、尺寸錯、開膠等5大類72種不良缺陷，其成因要素復雜多變，板材尺寸差異多樣，項目如何解決工藝難點需求與8秒節拍生產矛盾，如何將諸多制約要素轉化為技術上可量化、可操作的關鍵指標成為項目管理的核心問題。為此，項目管理上采取了針對性管理方式。

本期我們邀請到了家具板材在線視覺檢測項目的高級項目經理毛明分享他在項目中的管理心得。

一、充分利用即時性網絡交流工具整合專業資源

項目管理上第一時間建立打造即時性高效信息交流項目群，將視覺、算法、軟件、機械、電氣等專業人員凝聚，實時針對項目核心問題展開技術路線討論、研究方法比對、關鍵環節分解、控制指標細化、實時步驟落實等，形成目標明確、成因清晰、方法可靠的項目管理執行計劃。

二、充分利用解決問題創建集培訓、交流、會議于一體的跨專業溝通交流模式

研發項目往往面臨諸多突如其來的未知要素干擾，忽冷忽熱的環境溫度對木板的熱脹冷縮、時快時慢的自動化批量生產引發的節拍平衡等等，任何一個單一要素都對研發方案造成“牽一發而動全身”的系統干擾。項目管理上充分發揮專業人員解決問題的主導作用，統一專業人員話術口徑，要求按照難點“問題成因、內在邏輯、方案原理、系統關聯環節、最終結果輸出”五步對問題進行系統剖析解決，無論是利用即時性網絡交流還是專項會議，均實現一次討論達到跨專業難點知識培訓、難點問題系統關聯考慮、多職能思維交流、以最終結果為統一口徑的跨專業輸入輸出標準化流程，為快節奏、復雜性、多要素項目特點提供了集培訓、交流、會議于一體的針對性資源凝聚跨專業溝通交流模式。

三、充分分享項目研發方法論與客戶深度并肩前行

研發項目難點往往是對客戶工藝特性理解不深入、生產秉性不熟悉，客戶表達訴求也往往比較直白，研發人員理解也會不統一，跨專業溝通也不是僅僅能依靠“交流”就能夠解決相關的知識傳遞問題。為此，項目管理上采用“研發方法論”方式和客戶作為共識的基礎，從本質問題上、技術原理問題上、解決方向上達成階段性共識，客戶重點解決工藝特性展示問題，研發人員重點解決工藝特性實現問題，雙方采用“仿生原理”即模擬人工生產方式實現理解上的統一，研發人員將理解的內容通過研發方法論的方式轉現給客戶，最終實現與客戶的深度并肩前行，獲取客戶的理解與支持。

四、秉承“當下即處理”的快速響應方式應對未知風險下的成本管控

項目管理九成以上事務均屬于邏輯關聯的流程性瑣碎雜事，特別是面對研發“試錯”實驗和數據測試類居多。項目管理上采用“當下即處理”管控方式，事不過夜，當下協調資源、組織實踐，實現快速決策、快速實施、快速反映結果。這種高效率的快速響應管理模式能夠盡快使未知風險暴露，最大化降低系統方向性錯誤，從而實現對研發未知風險而產生的成本管控。

五、秉承“工作即生活、生活即工作”的駐場研發人員管理理念

人文關懷是項目管理的基本準則。家具板材在線視覺檢測項目研發難度大、時間長，駐場人員長期駐扎在一線，生活枯燥乏味，極易讓人產生不良情緒，致使團隊失去活力。為此，項目管理實施“無邊界”管理方式，即為項目現場盡可能提供生活必需品，特別是提供互聯網便捷方式，使現場人員隨時獲取外接信息，無時空限制的與外界交流，在工作目標明確的前提下鼓勵研發人員享受身心愉悅的娛樂活動，讓工作具有生活屬性。同時，積極鼓勵家屬到現場一線參觀，利用研發空隙與家人團聚，享受現場地域所擁有的旅游資源放松身心等。

開拓新市場的研發項目在管理上具有未知的不可控性，正如家具板材在線視覺檢測項目一樣，面對未知，海研科技項目團隊積極搭建資源集中平臺，信息高效溝通模式為“快節奏”管理應對風險提供了基礎。通過這種快速響應管理方式促進了項目研發快速迭代、保持了組織活力，同時更為與用戶目標保持一致、力出一孔提供了保障。