每個企業都有自己的文化，這是一種共同的信念、態度和價值觀，是幫助企業員工朝著關于產品質量、聲譽和員工方面的相同目標前進。

一項福布斯調查顯示，有46%的企業在整個組織中持續地應用質量價值觀。將質量置于核心位置可以帶來驚人的好處，不僅可以降低成本，還可以讓員工為達到高標準而感到自豪。把質量融入企業文化可以極大地改善業務運營方式。當供應鏈脆弱、勞動力短缺或突發情況發生時，質量問題會影響到整個組織，后果不堪設想。

因此，建立質量文化非常重要，下文將討論建立質量文化的7個關鍵，以及QMS對于企業建立質量文化的重要性，看它能夠為我們解決什么問題。

七步法告訴你如何建立企業質量文化

QMS

1明確質量價值觀

企業要清晰地定義對質量的重視程度，并用具體的例子來說明。不僅要說個“質量至上”，還要具體講講。

2避免以合規為導向

企業不光是要合規，更要追求有質量的東西。當追求高質量時，合規的要求也會自然而然地達到。

3推動民主化的質量管理

鼓勵員工分享對質量改進的想法和經驗，讓質量成為每個人的責任，不只是質量部的工作。

4用自動化的流程來提高效率

可以使用自動化的質量管理系統（QMS），集中管理數據、提高效率、節省時間。

5數據驅動的決策

使用數據來預測趨勢、發現問題，并追蹤進展，用以改進質量。

6持續的衡量與評估

使用具體的指標和衡量標準來衡量質量，并評估結果。

7持續改進

質量不是一成不變的，企業應該經常評估和改進質量，以滿足變化的需求和要求。

建立一個強大的質量文化需要從戰略層面開始，雖然這需要時間，但可以從一些基本事項開始關注，同時也需要相關的工具來幫助實現質量管理。

為什么QMS對于企業建立質量文化

舉足輕重？

很難想象，一個質量文化發達的組織每年修復錯誤的花費比質量文化不發達的公司少約3.5億美元。QMS對于建立質量文化來說非常重要。QMS還能通過衡量質量指標、提供高級分析等，幫助企業更好地利用數據來管理質量，并推動持續發展和不斷改進。

QMS可以幫助企業在建立質量文化方面獲得許多優勢，實現以下目標：

集中數據管理

QMS可以幫助企業集中管理與質量相關的數據和文檔，獲得全面的數據視圖，更好地了解組織的質量情況。

優化流程提高效率

自動化的QMS可以幫助企業提高效率和節省時間。通過自動化流程和任務，企業可以減少手動操作和紙質文檔的使用，從而加快任務完成的速度，并減少錯誤和重復工作。

管理風險

QMS可以幫助企業預測和管理潛在的風險和問題。通過使用數據驅動的方法和分析工具，企業可以及時發現質量問題，并采取相應的措施來降低風險并防止問題的發生。

管理供應商質量

QMS可以幫助企業跟蹤和評估供應商的質量表現。通過建立供應商評估和審核的流程，并監控供應商的性能數據，企業可以選擇和管理高質量的供應商，從而確保產品或服務的質量。

管理文檔和流程

QMS可以提供文檔管理和流程管理功能，幫助企業更有效地管理質量相關的文檔和流程。通過建立標準化的文檔和流程，企業可以確保員工遵循統一的工作流程，從而提高質量和一致性。

在建立強大的質量文化方面，QMS是一個非常關鍵的工具。它能夠幫助企業更好地實現質量管理，并建立一個強大的質量文化，從而提高客戶滿意度，降低成本，并推動持續改進和創新。