本土化戰略一直是全球性企業不斷探討的話題，立足制造業，以外企在華拓展為例，從較為普遍的設立分銷點，到走在前列的設立研發中心，不同企業的本土化形式多種多樣，而在銷售型企業不斷向服務型轉變的如今，越來越多的企業將本土化“提上日程”。

10月10日，全球多渠道分銷商Electrocomponents plc集團旗下貿易品牌，歐時中國（RS Components）宣布在佛山成立全新亞太區共享商業服務中心——亞太區專業知識中心（Centre of Expertise），并將其命名歐時商務服務（佛山）有限公司（后以CoE簡稱），為實行標準化處理交易活動，從而提高準確性和可拓展性，為亞太區用戶帶來更佳服務體驗，也表明了Electrocomponents集團扎根中國，不斷實現業務拓展的信心。

立足用戶，目標長遠

早在今年5月，歐時母公司Electrocomponents集團就在其公布的全球共享服務及自動化戰略中，為此次CoE的成立埋下了伏筆，位于佛山廣東金融高新技術服務區的CoE，正是歐時為落實此次戰略設立的首個共享服務中心。由此一來，短期內，歐時能夠憑借CoE迅速利用共享服務及新技術，率先在亞太區優化用戶服務，而從長遠來看，歐時能夠通過不斷擴充完善，為后續發展提供源源不斷的動力。

Electrocomponents plc集團財務董事David Egan表示：“CoE的成立無論是對于用戶服務，還是歐時的自身發展來說，都是一個重要的機遇。” CoE成立后，首先能夠直接提升本地服務水平，快速響應亞太地區用戶需求；而且，CoE能優化內部流程增強客戶體驗以及將自動化方案帶到亞太地區，為與歐時合作的工業品供應商品牌的市場拓展提供有力支持，也為用戶提供了更加豐富的產品選擇。

（David Egan致辭）

互聯網大行其道，工業品分銷也由傳統模式不斷向電商轉變，歐時早早地就搭乘了這列“快車”，物流倉儲以及服務響應問題，是本土化戰略實施的“起因”。CoE成立后，歐時將迅速擴充團隊，實現運營效率的有力提升，也有助于歐時在物流倉儲等方面的進一步內拓展，實現平臺的發展。此外，CoE的另一個重要角色就是為整個亞太地區的財務、客服以及后勤服務等提供有力支持，為歐時的后續拓展尋求機會，儲備力量。

重重考驗，突出重圍

舞獅、采青、切燒豬，CoE成立的開幕式充滿佛山文化色彩，將本土化戰略由內而外，貫徹到底。歐時亞太區總裁李子勛表示：“歐時一直力求成為用戶、供應商及員工的最佳之選。要實現這一目標，就必須提供優質的服務，并吸引優秀的人才。佛山是財務和共享服務的集中地，具備高質量且費用合理的核心設施。而且，佛山還擁有多所亞太區內的一流高等學府，是非常強大的人才集中地，有助于我們循序漸進地發展和擴大亞太區專業知識中心的規模，進一步優化用戶體驗。”

（李子勛）

作為中國重要的制造業基地，佛山依靠有利位置，發展成為以工業為主導、三大產業協調發展的制造業名城，在改革開放四十年以來，形成了包括電子信息、機械裝備以及塑料制品、精細化工等在內的十大優勢行業，享譽海外。歐時能夠落戶佛山，與當地政府的大力支持密不可分，開幕式當天，佛山市南海區區政府領導也到場支持。李子勛表示，無論是市場接受度還是建設協助，南海區政府都給予了歐時非常多的支持。據悉，CoE成立初期就計劃聘用100名左右員工，新鮮血液的涌入，為亞太區客戶服務、財務和庫存管理提供了強大動力，佛山豐富的人才資源，也成為CoE后續發展的活力源泉。

結語：在互聯網浪潮下，制造領域的電商平臺遍地開花，很多工業品品牌更是成立了自己的網上銷售平臺，激烈的競爭促使越來越多的分銷廠商以及解決方案供應商等加快戰略調整步伐。面對這一發展現狀，李子勛表示：“自營品牌以及電商平臺等的涌現，在加劇競爭力的同時，對于我們來說是一件好事。工業以及電子行業擁有十分廣闊的市場，相對于一枝獨秀，遍地開花更利于行業的快速發展，能夠有力提升用戶對于自營品牌以及電商平臺的了解和認可，對于歐時的發展也是十分有利的。”能夠正確認識并對待發展形勢，不僅體現了歐時對于中國市場的信心，也彰顯了歐時自身有力的戰略推進步伐，一路穩扎穩打，期待歐時的步步為“贏”。

（文/gongkong劉婷）

關于RS Components

RS Components、Allied Electronics & Automation和IESA為全球多渠道分銷商Electrocomponents plc集團旗下的貿易品牌。集團分銷來自2500家主流供應商的超過50萬種工業及電子產品，為100多萬客戶提供廣泛的增值服務。集團的運營網絡遍布32個國家，通過多個渠道開展貿易，同日訂單發貨量超過5萬件，在整個產品生命周期為用戶提供支持。