圖爾克處處為先
在技術為驅動力的科技革命進程中,各個國家都在歷經著深刻變化。在時代大潮的激蕩中,只有勇立潮頭者才會成為時代的弄潮兒。中國憑借新興市場的巨大吸引力,成為世界自動化品牌云集之地,圖爾克就是其中一顆璀璨的明星。說2013年是圖爾克的中國年,一點也不夸張:圖爾克天津工程公司成立;擺脫2012年經濟危機的負面影響,發展速度實現5%正增長;2013年圖爾克主要關注中國。
今年恰逢安睿史先生執掌圖爾克一周年,在取得了完美業績表現的基礎上,安睿史先生將會進一步拓展在中國的各項業務,繼續強化在中國市場的發展。安睿史先生相信:不為后天考慮的人將被“明天”拋棄。
圖爾克中國公司總經理安睿史博士(Dr. Andreas Risch)在發布會上發言
以人為本,相伴成長
在2013年青島圖爾克新聞發布會上,安睿史博士的演講是以感謝每一位員的辛勤工作為開場白的,特別感謝管理層人員的辛勤付出。安睿史博士說:“在中國的成功發展離不開管理層人員的努力工作,任何一個企業的發展都離不開工作人員大力支持。感謝他們。”我們再次感受到了圖爾克人性化的企業價值觀和安睿史博士親切的人格魅力。
作為典型的技術型公司,圖爾克在全球30多個國家地區,提供產品、技術、市場、工程拓展業務。圖爾克重視對人才和每一位員工的充分尊重和愛護,非常重視員工。2013年員工人數已達3350人。
圖爾克的企業文化是保證工作人員的專業性,以為用戶提供最好的解決方案為根本目標。因此,安睿史博士強調:“圖爾克的核心價值觀和核心資產都是對人才的投資,未來會更加重視專業領域人才培訓工作。我希望每一位員工都能伴隨圖爾克共同成長,共同進步。”
持續創新,有目共睹
圖爾克作為工業自動化領軍企業已有40多年的歷史,是最早進入中國的自動化品牌,在20年間圖爾克在中國市場積累了眾多優勢,不斷重視投資,重視變革驅動力的影響。
安睿史博士非常重視應對技術革命的適應能力,強調創新和研發。以更好的創新能力為未來做準備,隨時準備應對更多的挑戰。在對未來自動化發展趨勢預測上,安睿史博士理解深刻:“工業革命以后,進入勞動力分工生產階段,世界汽車巨頭重視效率和生產率帶動工業進入了電子化和自動化時代。目前,在工業革命發展進程中,我們即將要進入第四個發展模塊,更多體現在網絡化的應用需求。自動化產業進入必不可少的一個進程,就是自動化已經進入信息時代。圖爾克要適應這種變化,以創新帶動行業發展,為用戶市場未來發展貢獻力量。”在不斷的創新進程中,圖爾克總要先分析市場需求,因為這種分析是保證生產特殊產品滿足客戶要求的前提條件。
研發投入對圖爾克很重要,未來將和大學、研究所展開合作,以提升研發核心能力為目標。安睿史博士認為:“創新是由用戶催生的,在滿足用戶新要求的同時,圖爾克的技術實力也得到了提升,這是個雙贏的過程。”對于圖爾克來講,未來產品應用如何最大化提升用戶價值是面臨的最大挑戰;另外,成本提升將是另一個挑戰。而解決這些挑戰,只有靠持續的創新才能克服。
事實證明,圖爾克的不斷創新不斷發展,是有目共睹的。最近在北京圖爾克新發布的非接觸式編碼器QR24,超越了傳統編碼器的技術瓶頸,支持多協議、多接口,精度高轉速快,可以說是編碼器領域內目前領先一代的最新產品。正是因為重視科技和創新,保證了圖爾克的快速發展,公司產品質量不斷提升。
服務至上,靈活適應
安睿史博士非常重視服務,他說:“服務很重要,但是要每個用戶都滿意,是我面對的最大挑戰。圖爾克的最終目標就是在不斷發展業務的同時,能夠竭盡所能的為客戶提供全方位的服務,提供最好的支持,提供最好的解決方案,尤其要為中國提供更好的業務。”安睿史博士希望在客戶服務方面,能夠在行業服務領域內成為最好的提供商,但是他本人也承認,想要達到100%滿意確實很難,因此圖爾克以提供更好的近乎完美的服務為宗旨,堅持貼近用戶的,和用戶共同進步的可持續發展服務戰略。
圖爾克要跟隨快速變動的市場需求,完善各項服務,才能適應各種新變化,為用戶提供定制化的服務。2013年圖爾克適應中國市場,依據中國市場發展作出改變,市場出現的要求就是圖爾克進步的主要動力,體現時時刻刻以客戶為中心的思想。
在中國,圖爾克提供全方位的服務系統,包括傳感器的成套服務,多種解決方案,幫助用戶提高效率;未來將在汽車、鋼鐵、交通傳送上,提供專業性的服務和多種解決方案。圖爾克的最終發展目標始終以客戶為中心。不僅提供專業性的服務和技術,還包括成本控制、現場操作解答等配套的解決方案。
在銷售服務方面,安睿史博士尊重專家的意見,他認為專家的觀點非常重要,同時客戶也需要咨詢服務,圖爾克要做的就是隨時接近終端客戶,針對市場靈活變動提供貼近用戶的有針對性的服務才是根本。
未來方向,中國市場
安睿史博士表示,“中國是生產力因素最活躍的地區之一,必然是下一個生產力巨頭的目的地,圖爾克未來的廣大市場將會牢牢扎根于中國。中國工業轉型的背景將成為圖爾克發揮優勢的舞臺。”
2013年圖爾克在中國劃分了南北兩個大區,并完成了大區銷售組織架構、行業過程能力架構建設。南北兩個大區在業務拓展管理上實行垂直市場一體化運營原則,注重應用新的研發工具,不斷拓展新業務。
圖爾克的戰略布局,未來將重點建設以下幾個方向:第一,強調全球銷售網絡發展戰略,把世界上資源整合在一起,實現可持續發展的目標。安睿史博士認為,應該優化供應鏈實現全球采購,創建一體化采購網絡,形成采購集團。要把在全球和中國當地的業務結合起來,才能實現更好的發展。第二,投資新產品是另一個重點領域。第三,在生產領域,要不斷降低復雜度,追求質量第一的宗旨。
圖爾克未來的兩大主要目標是:實現集團統一運營,達到更好的增長目標,以及如何縮短產品投入市場的時間和產品周期。
安睿史博士畢業于亞琛工業大學(德國九所精英大學之一),2012年6月離開全球最大的食品與能源加工業系統供應商之一、德國GEA跨國集團,加盟圖爾克集團。在GEA時期,安睿史博士自2004年開始歷任多個高級戰略和總經理職務,并于2010年起赴中國上海和蘇州工作。加盟圖爾克后,除負責管理圖爾克(天津)傳感器有限公司及麾下23家中國分支機構外,安睿史博士還負責中國地區的圖爾克工程與系統解決方案業務運營。

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