“人云亦云云計算，霧里看花物聯網”。談及目前炙手可熱的云計算話題時，西門子IT解決方案和服務集團(以下簡稱西門子)數據中心和基礎設施服務部主管張志國先生提到了這樣一幅對聯，讓人不盡感嘆其描述是如此生動。的確，在言必稱云計算的今天，哪一個IT企業如果不宣稱正從事云計算相關業務或研究就會顯得落伍。但實際上，有多少人真正理解了云計算的內涵，又有多少企業真正實現了云計算，卻完全是個未知數。相比之下，西門子迄今為止的云計算實踐可以說具有相當現實的意義，可以為想了解和應用云計算的企業提供了一種實際的參照。

　　實現平臺級云計算服務(PaaS)級應用

　　“根據我們的理解，云計算的應用至少有三個特點，第一是資源的共享，第二是按需定制資源的實現，第三就是低成本。”張志國說，西門子從2006年開始就大規模部署了虛擬化，而虛擬化之后的內部IT交付服務完全符合云計算的上述三個特點。

　　根據張志國的介紹，在西門子IT解決方案和服務集團內部數據中心，構建了完整的資源平臺——包括計算資源，存儲資源，數據庫等，都已經在一個資源池里面。當內部客戶有需求的時候，只要告知其需要多大的計算能力、存儲空間、對數據庫有一個什么樣的要求就可以按需分配了。“更重要的是，我們已經完成了基于這種場景的成本核算，使得在從技術上滿足客戶需求的同時，在收費上也具有非常清晰透明的成本。”

　　張志國表示，西門子目前已經做到平臺級云計算服務(PaaS)。也就是說，“如果您是西門子的內部用戶，您只需要提出您的應用需求，那么應用以下的互聯網、網絡、包括數據中心基礎設施——計算資源，存儲資源，數據庫等等，您都是不用操心的。”

　　“舉例來說，假如用戶需要2臺服務器，或者多少的存儲資源，只需告知IT解決方案和服務集團其需求，就可以得到報價”，張志國打了個比方：“西門子數據中心內部的計算資源如同飯店的比薩餅一樣，有大、中、小各種型號，完全可以按需供應”。“計量單位即運算能力。包括處理器，內存，IO性能，都已經列在我們的內部網站上，客戶有需求，可以隨時查詢。確定需求之后，定制一下就可以就自動傳到后臺，價格也就出來了——包括第一次交付的費用是多少，以后每月交付的費用是多少等等一目了然。后臺系統會自動將信息傳送給商務部門，商務部門負責后續結算，同時把這個需求傳送給交付部門，交付部門就可以按照客戶的需求完成交付。”張志國說，這一切都是在后臺系統自然而然的進行的，非常快速，也非常方便。西門子目前對后臺的資源都可以實現這種調用，也即是全面實現了云計算的平臺級應用。

　　成效雖顯著應用須謹慎

　　云計算的應用給西門子帶來了巨大的效益。首先是更快的交付速度。比如內部交付，現在客戶定制服務以后，最快一天之內就能完成。如果按以前的傳統方式，需求提出之后再做采購，安裝，以及其中很多的溝通工作，最起碼需要3個星期的時間。IT服務速度的大幅提高，在如今瞬時萬變的商業環境下，為用戶帶來的價值不言而喻。

　　其次是IT服務成本的大幅降低。根據西門子的統計，在性能和可靠性沒有降低的情況下，云計算平臺計算資源和傳統平臺計算資源相比，成本大概降低了40%~60%。并且，資源利用率的提高，同時還意味著能耗的減少，這對環境保護也一個很大的貢獻。

　　鑒于云計算帶來的巨大效益，西門子未來將會繼續在更大范圍內構建企業私有云，以更好地滿足用戶需求。而更遠的將來，還將與合作伙伴一道，在全球范圍內搭建企業公有云平臺。雖然如此，張志國對企業實施云計算仍然給出了“謹慎行之”的建議。他說，從2006年做好技術上的準備，到2009年商業模式的成熟，西門子實施云計算大約經歷了3年的時間。這其中的難點，并不在技術上——因為互聯網、寬帶、虛擬化、整合等IT技術都已經發展得相當成熟穩定了，而主要是在于管理和流程的改變。比如，服務成本核算就是一件很困難的事情，西門子歷經大約2年的時間，才構建了一套比較清晰的方法論。

　　例如，客戶需要一個計算資源，他的成本包括很多方面。首先是交付服務所需要的硬件和軟件成本。這就要求對硬件和軟件有一個非常完整的折舊概念和計算方法，因為折舊以后才能算出其每個月的成本。其次是人力成本，交付這樣一個服務，大概需要多少人力，需要明確的數據。第三個，也是更困難的，是其他相關成本的計算，比如所依托的數據中心的監控、安全等成本的核定。西門子的監控、安全都是整體架構，這就需要把整體架構成本算出來，再分攤到每個節點上，可以說牽一發而動全身。

　　具體而言，每一項成本計算都不太容易，因為有很多經驗值在里面。比如說數據中心成本，在沒有滿負荷的情況下取多大內存，就要依靠經驗來估算，因為數據中心利用率40%的情況下和利用率80%的情況下成本差距是很大的。如果按當時的利用率來計算，就會使得單位成本偏高，這對服務供應商來講比較有利，但是對客戶來講就不合理。而如果按滿負荷計算，單位成本會降低，但幾乎根本不存在這種情況。因此就需要根據經驗取一個比較合理的值——這一方面要考慮現實情況，另一方面要對未來的需求提前做出判斷。“我們這邊的價格每年都要更新一次，因為數據中心利用率是一個動態的過程。雖然每個數據中心都不一樣，但實施云計算都面臨類似的問題。”張志國表示。就他的了解，目前在國內，西門子在IT服務成本核算精細化方面走得已是相當的靠前。

　　因此，張志國認為，是否構建企業私有云需要非常慎重。“云最終對客戶來講就是個服務，為了這個服務建造龐大的基礎設施和資源池，投資是非常大的。如果每個企業都這樣做，就如同每個城市都建自己的發電廠一樣，對資源實際上是非常大的浪費，不僅建造成本會很高，如果沒有規模效應，維護的成本也會很高。此外，做各種應用的接口也是個很大的挑戰。”

　　當然，張志國并不否認，如果這個企業足夠大，需求也足夠多，它或許有理由建立自己的私有云。在這種情況下，他認為前期的規劃工作非常重要。“規劃一定要具有前瞻性，要對市場有一個準確的判斷，并且，在做規劃的時候，應該對未來的商業模式有一個比較清晰的把握。”基于西門子長期的實踐經驗，張志國對云計算用戶給出了這樣的建議。