TELEDYNE DALSA:貼近用戶,從智能視覺系統“專家”到“大家”
——— 訪TELEDYNE DALSA 亞太區市場總監Steve Zhu先生與技術開發總監Ben Dawson 博士
2012/3/1 15:01:19
TELEDYNE DALSA在25年來引導了數字成像的演變,并成為高性能成像和半導體的全球領銜公司,是機器視覺市場數字成像零部件設計,制造和實施的世界級專家。2005年,DALSA正式進駐國內市場,并以“創新為本、優質為根,客戶至上”的發展原則,經過6年的飛速發展,在中國機器視覺市場上取得了巨大的成功。
為了能夠讓用戶更深層次了解DALSA的機器視覺系統,促進機器視覺應用的經驗交流以及把脈機器視覺應用的未來趨勢。我們懷著對這中國機器視覺界締造者的無限憧憬,榮幸的采訪到了TELEDYNE DALSA 亞太區市場總監 Steve Zhu先生與技術開發總監,全球知名視覺專家, 美國麻省理工學院高級研究員Ben Dawson 博士。
左:TELEDYNE DALSA 亞太區市場總監Steve Zhu先生
右:美國麻省理工學院高級研究員Ben Dawson 博士
記者:眾所周知,DALSA公司是全球知名的視覺方案提供商,波創是DALSA 智能視覺系統產品的中國區代理商,請兩位對DALSA進入中國與波創合作以來的發展史做下介紹。
Steve Zhu先生:從公司的歷史來說,DALSA擁有超過25年視覺圖像處理的設計制造經驗,制造的數以萬計的機器視覺產品為全球各個領域的終端用戶和系統集成商所廣泛應用。進入中國市場可以追溯到90年代初,當時主要通過代理的方式慢慢滲透。到了2005年,DALSA才全面進入中國市場。
上海波創電氣作為DALSA 智能視覺系統產品的中國區代理商2005年成立,可以說波創的中國發展史就是中國視覺界發展的一個縮影。五年的時間,波創從一個對視覺領域不甚了解的小公司發展成了今天無論在行業客戶心中還是在視覺界業內都有著權威影響力的規模企業,并在去年取得了DALSA產品亞太區銷售第一,全球前二名的佳績。波創的飛速發展是與其本身的發展戰略,對產品和市場的眼光,合作伙伴的選擇等等這些信息的準確判斷,以及波創自身的努力是分不開的。當然,身為制造業的大國,中國大市場對經濟獨樹一幟推波助瀾的大環境,也造就了今天波創在視覺界成功。
記者:公司產品及技術的競爭優勢有哪些?
Ben Dawson 博士:項目方案時間上的把握和產品的簡單易用一直是我們馳騁市場的秘笈。過去很多公司開發一個項目方案,可能要用到幾個禮拜到幾個月的時間,等到方案完成的時候可能項目的時機已經失去,這樣就造成了客戶與市場的流失。而我們快速有效的開發軟件,積極適應現代市場的迅速發展,項目在幾天之內就可以嘗試幾種不同的方案,并且可以擇優而選,在最短的時間內開發出最合適的方案是我們對客戶的最大承諾。
記者:市場在變,客戶需求也在逐步發生的改變。針對客戶不同的需求,貴公司今年推出了哪些新產品,在今后的產品研發中,DALSA會針對哪些方面不斷提高呢?
Steve Zhu先生:今年主推的新產品有兩個:BOA智能相機和多相機系統。多相機系統本來是使用在嵌入式系統中的,經過移植創新后,功能更加強大、易用。BOA智能相機是主要針對行業應用方面,特別在藥監業、食品業、物聯網業,都會有一個追溯性。其包括一維碼,二維碼 ,批次,生產日期,字符識別等的自動檢測的檢測,可以說BOAIDR就是以智能相機為基準的一個讀碼器,是針對應用做的一個專門的智能相機。目前,公司在研究開發更強大的3倍BOA相機,預計近期面市,屆時一定會給市場一個震撼。隨著用戶需求的逐步提高,DALSA相機像素也從以前的30萬,60萬,80萬,130萬,200萬,到現在的400萬,500萬,800萬,1200萬分辨率的DALSA相機相繼面世,未來如果和軟件配合能夠打造一個強大的視覺系統解決方案。
Ben Dawson 博士:三維類的研發,自身產品算法的改善,運行速度的提升還有就是對中國的一個本地化支持。
記者:貴公司是基于什么樣的考慮而決定在中國市場的銷售模式?
Steve Zhu先生: 視覺產品的特點決定了視覺方案不是一個獨立的方案,而是一個自動化的方案,在自動化這個整體中視覺只占了一部分,因此決定了提供給客戶的不是直接的產品,而是與設備商、集成商這些中間商一起,進行一個價值組合。我們需要他們的專業知識來整合我們的產品,而我們通過培育集成商和設備商來向客戶服務。
我們產品線齊全,有資深的專家支持,并且對中間商包括產品知識,經營理念等各方面的培育,所以最終面對客戶的將是專業的解決方案,他們將直接體現我們對客戶“專業、用心、服務”的企業價值觀。我們力求用最低的成本提供最優質的服務,沒有最好只有最適合。
另外,我們在中國的業務渠道很廣泛,視覺行業的應用領域涉及到汽車制造、太陽能、表面檢測,機器式導航、定位、精密測量等行業,相對來說能夠很好的對抗經濟危機的沖擊。
記者:目前,波創在中國市場哪個區域做的是最好?
Steve Zhu先生:我們在華東市場和深圳周邊業務發展最好,其他區域基本是新興市場,正在持續增長。波創的下一步戰略部署就是在這些市場里設立網點。市場是動態變化的,今天的繁榮不能代表永久的繁榮,作為廠家我們要敏銳的發現市場轉變的征兆,緊跟著客戶和市場來提供最佳的系統解決方案。目前中國市場和全球市場已經沒有太大的區別,成功的案例都會互相影響。
波創對客戶的定制方案和定制算法會給客戶帶來很大的方便,考慮到每個客戶的情況都不相同,我們將提供個性定制化服務。從界面到算法,甚至我們允許客戶自己定制算法,從而提供個性的最優化服務,使客戶稱心滿意。
記者:您如何看待中國自動化市場的發展趨勢?
Steve Zhu先生:中國未來市場將會發展的越來越快,勢不可擋,用機器人代替人工生產是發展的必然趨勢。因此,DALSA產品在生產上通過自動化手段提高生產效率,降低成本。目前,各大自動化廠商都定制了宏偉的計劃,預計在近幾年內生產大量的機器人來實現自動化生產,所以對視覺的需求就呈現出了爆炸式的增長。自動化可以降低成本,提高效率,每個生產企業都會需要自動化,每個自動化設備都會涉及到視覺,中國的自動化市場及視覺界市場都會在未來幾年內快速增長。
記者:2012年自動化市場陰晴不定,請您介紹一下DALSA在亞太地區的具體規劃?
Steve Zhu先生:市場和客戶是動態變化的,一面隨著中國自動化的程度不斷增高,視覺化也變得越發重要,會快速發展;而另一方面世界市場也呈現一些新的趨勢。生產企業開始從中國轉向其他國家,比如越南,印尼,泰國等。中國作為主要市場我們仍然重視,并且為了進一步支持服務客戶,同時快速的把市場和客戶信息反饋給總部,方便公司做出調整,DALSA將會2012年在全國范圍內招兵買馬。在其他地區,我們也會加大投資力度。

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