第三篇：道 德 仕 之后的“二次創業”
——上海辛格林納新時達電機有限公司副總經理李小勇先生專訪

上海辛格林納新時達電機有限公司副總經理李小勇先生正在接受中國工控網專訪

gongkong：李小勇先生，您好！2006年新時達在電梯行業取得了控制和變頻器技術成功之后，不滿足于原來的成績，新成立了上海辛格林納新時達電機有限公司，來專門針對通用變頻器市場的開發及市場的開拓。您作為上海辛格林納新時達電機有限公司副總經理，請您介紹一下上海辛格林納新時達電機有限公司和上海新時達電氣股份有限公司之間業務的關系，以及您現在主要職務和負責的職能。

李小勇先生：我們整個的集團公司叫上海新時達電氣股份有限公司，在2010年12月24日在深圳證交所，中小板正式掛牌上市。
       整個集團公司里，我們在中國本地現已有五個獨立運營的分支子公司：
       第一是以傳統的電梯控制和驅動業務為主的“上海新時達電氣有限公司”，
       第二是在2006年成立的一個新業務，“上海辛格林納新時達電機有限公司”，也是現在我所在的這個企業。
       同時，為了給這兩個主業務支持和配套，新時達同時還有“上海新時達軟件公司”、“上海新時達電信電纜公司”以及“上海新時達部件有限公司”三個子公司。
       所以說新時達是一個集團公司，各個子公司之間互相合作，互相協同，資源與平臺互相共享，共同為整個集團服務，最大化集團的效益。
       目前我擔任上海辛格林納新時達電機有限公司副總，我的主要工作職能是負責辛格林納新時達電機所有的日常營銷、技術支持及服務工作。上海辛格林納新時達電機，它的主要業務是在新時達傳統電梯驅動之外的一個延伸，它使新時達集團現在不單單是在電梯應用領域去做驅動和控制，也延伸到變頻器的通用市場，包括生產、研發、制造、銷售、服務這樣一個完整的體系。我本人負責通用變頻器業務的市場、銷售及技術產品支持和服務等工作。

gongkong：據我們所知，新時達在電梯行業，包括控制和變頻器這塊已經積累了16年的經驗，而電梯行業對變頻器安全、穩定、節能、一體化這方面的要求都非常高且很嚴格。新時達在往通用變頻器市場拓展的過程中，如何把原來的優勢進一步發揚，同時滿足通用變頻器市場更多用戶的需要？

李小勇先生：實際上一個業務怎樣去做需要有一個很強大的保障體系，當我們面對客戶的時候我們是銷售部門，但在銷售部門之后，有很多的資源和力量在支持整個業務發展的方向。我們的業務擴展從專用的電梯驅動和控制，到通用電梯驅動和控制領域的轉變，整個過程中我們有很多需要去做到的。
       第一，我們要對我們的研發成果做一些改變或改良，我們要去做一個自我的突破和否定。在已有的電梯領域的中國國產的變頻器中，新時達已經占了相當大的市場份額，甚至處于市場領跑的地位。但是今天當我們進入到一個新行業的話，可能我們首先要給自己做一個明確的定位：傳統業務我們屬于是領導者，但新型業務新時達是一個后來者。這樣，首先需要我們去了解市場。我們先要知道我們的市場在哪里，我們的客戶，他們有怎樣的基礎要求，這個從市場理念而言，我們目前更多的是要去看、去聽，去了解客戶的愿望。
       第二，從產品研發規劃而言，新時達有一個傳統的優勢就是產品品質。電梯的這種提升型的應用在通用變頻器里，它屬于非常特殊的領域，對于產品的精度要求，安全特性要求就非常高。我們要堅持帶著這樣高端應用的理念進入到一個通用市場，新時達具有的優勢是顯而易見的：首先，我們絕對是以客戶為第一，無條件滿足客戶的需求；其次，我們以產品的品質和質量為保證，不會因為利益關系降低產品的品質。
       第三，新時達核心的理念，一定是以技術為先導。整個企業以研發為核心，新時達不單單滿足于我們已經有了什么東西，總是在不斷地否定自己。除了已有的東西，還能創造出新的產品。從產品而言，我們是從高端轉到通用市場。從研發，我們是從一個非常特定的一個行業，走到已經面臨通用市場這樣的一個行業。從市場的運營管理，我們不單是去滿足客戶的需求，我們希望在通用市場隨著我們對產品的了解，以及我們對行業應用的了解，我們希望也能夠參與到去創造客戶的需求，以及去引導客戶的需求我們今天先從滿足客戶的需求開始，但是我們不會止步于此。

gongkong：您提到了我們在傳統的電梯行業，向通用的變頻器市場的拓展過程中，客戶的覆蓋面肯定是在不斷的擴大的，今后需要不斷地進行新的市場定位，戰略的調整和實施，這需要我們不斷地進行變革。首先確定我們的方向，還有一個可能就是在市場拓展、營銷推廣和經營管理方面也會發生一些變化，您覺得我們現在有哪些變化？在哪些方面還可以進一步改進或者加強？

李小勇先生：變化對于企業，隨著發展到不同階段，都是不一樣的。進入到一個新興的市場，必定有著巨大的變化，具體表現在下面幾方面：
       第一個變化在人員方面。“萬事人為先”，新時達現在已經建立起了核心的營銷團隊，在全國已經設立了7個分辦事處，快速地建立起了技術和售后服務的團隊，這是我們在隊伍的建設上有非常大的變化。
       第二個變化在研發方面。在產品規劃上有很大的變化，新時達跳出了原來僅有的電梯產品這個范疇，而進入到了一個更加廣泛的市場需求的時候，我們了解了目標市場的行業需求，重新定義新產品。
       第三個是業務模式的變化。原來傳統的電梯行業的模式是以直銷為主，但是在通用變頻器的市場，我們采取了更加靈活多樣的方式，既保留我們傳統的優勢，直接與客戶做生意，這樣可以直接了解到客戶第一手的信息，又發展我們的合作伙伴和代理商，這樣相當于原有的銷售力量的延伸。
       綜上，從渠道、產品的定義和規劃、人員的建設和培養，我們做了一些相關的改變。而這些改變中，最核心的力量來自于一個企業內部從上到下給予足夠大的理解和支持，企業給予新業務以很大的平臺和資源，讓我們堅定在這個市場走下去的信心。
       這些變化之后，我們現在遇到最大的挑戰就是速度。近幾年，金融風暴后，中國的裝備制造和工業控制自動化，復蘇非常快。對全世界而言，中國有著讓人不可想象的恢復速度，中國人的自愈能力很強。同時，這種自愈能力也在創造一個巨大的市場機會。這機會的把握，需要加快投資速度和運作速度。
       如果從一個品牌的建立過程，大概有幾個階段，第一個是品牌的進入期或者是導入期，第二是品牌的成長期，第三是品牌的成熟期及第四品牌自我的否定期，即它要出一個新的產品再發展。現在，新時達的產品在通用市場尚處在品牌建立期，目前既定的目標是：用最快的速度，在通用市場，從品牌的建立能夠進入到品牌的成長期，這是新時達當下的最高目標。

gongkong：感謝您的總結，我們可以看到新時達現在已經從人才、研發、渠道等多方面做了很多儲備，這是我們對內的一個籌備或者是厚積薄發的一個過程，但是最終我們是要“對外”，在我們進行市場拓展的過程當中，尤其是在面對可能的更多新的市場機會和新客戶的時候，你們現在是如何給自己定位和規劃的？

李小勇先生：目前，在市場拓展我們加大了投入力量，投入了很多資源。由于在通用市場，擺在眼前第一個話題就是“如何能夠建立起來品牌的知名度、認知度、信任度”，因此這是我們市場拓展要做的第一步。
       在過去的這幾個月，我們與很多的主流行業媒體，如電子媒體及紙面媒體都有合作。電子媒體中，我們與gongkong 合作，做品牌的一些推廣，紙面媒體我們在所有的目標行業推廣。新時達不只是做通用產品的一些市場推廣，同時把它結合到最終客戶的行業應用，去做與行業應用的驅動和控制的解決方案。
       同時，2011年新時達計劃在全國十個城市做宣傳。這些市場拓展的目的在于，首先讓人家能聽到、看到我們，其次我們走出去讓客戶能夠感知到我們，能夠摸得到我們的產品，同時也給我們的渠道和客戶更多了解的機會。歡迎大家來企業參觀，看企業的生產、質量管理，我們非常愿意給客戶提供我們產品的各種樣機，包括一些客戶定做的專用化的產品，讓客戶能夠感知到我們實實在在的一些產品。

gongkong：產品是企業取得成功的核心競爭力之一，，您認為新時達的通用變頻器與其它國外品牌，與國內