施耐德電氣是一家總部位于法國的跨國公司，在2011年世界500強企業排行榜中位列第374位。它不僅宣稱要做“全球能效管理專家”，并深度參與了中國市場。為此，記者專訪了施耐德電氣高級副總裁修德華。

施耐德電氣要做全球能效管理專家

        施耐德電氣是一家總部位于法國的跨國公司，有著170多年的歷史，擁有11萬名員工，業務遍及全球100多個國家。歷史上的施耐德電氣曾經歷過幾次大的戰略轉型：早在19世紀，施耐德電氣主要從事鋼鐵工業、重型機械工業和輪船建造業；到了20世紀，施耐德電氣轉而進入電力與自動化管理行業；如今，施耐德電氣正在為成為“全球能效管理專家”而努力。去年，施耐德電氣的銷售額達到了196億歐元。今年，它在世界500強企業的排行榜中位列第374位。

記者：歷史上施耐德電氣涉及武器制造、建筑和鋼鐵產業，如今則專注于電氣類行業，進行此種轉型的原因是什么？

修德華：您說得很對，施耐德電氣的歷史悠久。當然，時移勢易，到了上個季度中葉，歐洲鋼鐵產業進入成熟期，而施耐德電氣是一家非常善于創新的企業，總是在不斷尋找新興市場。上世紀70年代，本公司開始進行轉型，出售了所有與金屬有關的業務，開始收購電力和控制類業務，生產電力控制系統和自動化系統。到了上個世紀末，我們的主要業務已轉為電力與控制。如今，世界再次開始變革。看看我們面臨的挑戰吧，全球最大挑戰之一是保證能源供應，如此才能不斷驅動世界發展。在經濟發展與能源供給之間存在很強的相關性。施耐德電氣聆聽客戶的聲音，了解其需求，發現他們不僅需要控制系統和自動化系統，還需要通過這些系統來降低能耗，來更加高效地生產。正因為此，本公司決定邁出新一步，成為能效管理方面的全球領導者。

記者：那么，您能否為非專業網民們解釋一下能效管理到底是什么意思？能效管理只是管理電力的一項技術嗎？

修德華：并非如此。能效管理覆蓋的范圍要廣得多，電力只是其中之一。能效管理關注的是管理總體能耗，包括管理石油天然氣消耗，管理電力消耗，甚至是管理水資源消耗。水也是一種非常昂貴而稀有的產品，其循環利用需要許多能源。對每一個來說，尤其是工業界來說，工業是能源消耗最大的部門，建筑業緊隨其后，這兩個市場都是能源消耗大戶。關鍵是如何更高效的利用能源，以這棟大樓為例，如何才能少用20%的能源，同時不降低舒適程度？如何在使用更少能源的情況下，提高工廠的產能？這正是我們與客戶所共同努力的領域。

記者：施耐德電氣為何希望成為能效管理方面的專家呢？

修德華：我們認為這是人類面臨的最大挑戰之一，不是什么小問題，而是整個地球都面臨的大問題。通過我們的科技、經驗，我們幫助客戶在不影響生產的情況下，降低能源消耗。首先，這可以改善相關公司的自身業績，同時，還能改善環境，最終，改善地球面臨的處境。

記者：我們了解到施耐德電氣正在從產品導向轉為以解決方案為導向，能否舉例說明何為能效管理解決方案？

修德華：好，我來舉個很具體的例子，仍以這棟辦公樓為例。今天北京不算暖和，但夏天非常熱，屆時你們會打開空調，空調消耗的電量很大。不要忘了電力主要來自于燃燒煤炭的火電廠，如果能通過一套更高效的系統，在維持涼爽的同時，節約一些能源，其結果就是煤炭消耗的下降。在現今的許多樓宇，空調打開后電機就會持續全速運作，可事實上沒有這個必要，大樓已經溫度下降之后電機完全可以關閉，但因為許多系統并不智能，它仍會全速運轉，消耗過多能源。如果使用施耐德電氣一款變頻器產品，安裝于電機之上，通過這個很小的智能電腦控制系統，就可以判斷溫度，溫度下降后可以關掉電機。僅此一項，就可能省下15%的能耗。如果在中國所有樓宇中都安設該系統，那省下的能源非常可觀。通過一整套系統，還可以將整個辦公樓里的空調電機與燈光控制，和供暖系統連接起來，聯系到中央控制點，組建一個智能網絡。該系統對整個樓宇內的能耗情況了如指掌，可省下30-40%的能源。這就是單一產品與整套網絡的區別。

施耐德電氣滿意在中國市場的發展

1987年，施耐德電氣的第一家合資工廠梅蘭日蘭在天津落戶。它帶來的斷路器技術，取代了保險絲，有效地提高了用電的安全性。90年代初，施耐德電氣旗下的另一品牌——奇勝，率先將開關面板帶入中國，結束了中國使用燈繩開關的時代。此后，施耐德電氣日益融入中國市場。到目前為止，已在中國建立了77個辦事處，26家工廠，6個物流中心和3個研發中心，擁有將近22,000名員工、500家分銷商和遍及全國的銷售網絡。

記者：施耐德電氣1987年進入中國，現在貴公司是否已完全理解中國市場？

修德華：我不認為有人能完全理解中國市場。因為它很有活力，我只能說我們部分理解它，我們越來越本土化。可是，中國市場變化非常快，永遠都不能放言理解。這正是中國市場最令人興奮的挑戰之一，市場進展和創新速度驚人，使人印象深刻。對施耐德電氣這樣的公司來說，意味著我們必須領先一步，不斷預測中國市場的新一步發展方向。

記者：過去三十年來，施耐德電氣如何實現在中國的發展？能否談談在華運營的經驗？

修德華：過去三十年非常令人興奮，這是百年一遇的情況，中國市場規模如此龐大，人口多達十三億，而在改革開放后三十年就實現了如此迅猛的增長與變革。對施耐德電氣來說，能夠分享此種增長和轉變實為幸運。我認為，過去三十年是非常特殊的階段，增長非常迅猛和強勁，而今后十到二十年仍將是好時光，但情況將有所不同，今后的增長將基于效率和自動化實現。以中國政府的下個五年計劃為例，一切都圍繞健康發展、圍繞降低單位GDP的能耗，對施耐德電氣這樣的公司來說，我們為幫助客戶應對這些挑戰，助其在新階段繼續發展做好了充分準備。

記者：對于施耐德電氣目前在中國市場業務發展情況，您是否滿意？

修德華：施耐德電氣是很早就進入中國市場的少數企業之一。明年我們將會慶祝入華25周年，我們對在中國市場的地位感到滿意，但也看到了許多潛力，希望實現更大發展，希望更加本土化，不僅將中國看成一個市場，還要作為一個向全球其他地區拓展的平臺。

記者：在施耐德電氣的全球戰略中，中國市場處于什么地位？

修德華：對施耐德電氣來說，中國市場現在已非常重要。按員工人數衡量的話，中國已經是我們的第一大業務國；按收入衡量，則是第二大市場。因此，中國對我們非常重要，而且重要性不斷凸顯。中國市場的增長率遠高于世界其他地區。綜上，中國在我們的戰略中地位非常突出。

記者：施耐德電氣參與了中國的許多大規模項目，能舉例談談嗎？

修德華：我們參與了許多大規模基礎設施建設項目，以及眾多小型項目，涉及礦業、金屬行業、建筑業和地鐵建設等，所有這些行業都有施耐德電氣的身影。最大規模的項目或許是三峽大壩，其中應用了施耐德電氣的控制與電力技術。就北京而言，非常重要的南水北調項目，從中國中部調水到北方，這也用到了許多本公司技術。我們參與了絕大多數大項目，北京奧運會的多數場館都用上了施耐德的技術，上海世博會同樣不例外。

記者：與政府合作和服務于企業有何區別？施耐德電氣在這方面有何經驗？

修德華：客戶就是客戶，只不過其需求、意愿和決策方式有所不同。與企業打交道的時候，必須圍繞其盈利能力等，即如何助其提高能源利用效率、提高利潤水平等；與政府打交道的時候，他們對利潤問題當然也關注，但同時更關注社會影響，即對社會、對環境、對生活質量的影響，因此與這兩類客戶探討的議題有所區別。我們經常與政府談及智能城市概念，以北京為例，汽車越來越多，交通越來越擁擠，對水資源的需求與日俱增，資源越來越緊張，如何打造一個充滿智能設施、智能樓宇和智能電網的智能城市呢？與政府打交道時需要探討這些宏觀命題。

記者：與這些競爭對手相比，施耐德電氣的主要力量表現在哪些方面？

修德華：施耐德電氣已明確指出，我們基本上就專注于一項業務，那就是能效管理。我們專注于成為該領域的專家，而不是試圖什么都做，我們的目標就是幫助客戶在降低能耗的同時提高產能，這使我們得以非常專注。第二大優勢是，施耐德電氣是一家國際公司，足跡遍布全球各地，我們可以與全球各地的分公司分享經驗，比如相關行業的最佳實踐是什么，如何進一步改善？然后用以服務客戶。第三點是，我們既是