北爾電子來自北歐工業發達的國家瑞典，與ABB、SKF、沃爾沃等知名品牌起源地一樣，在工業系統領域有著深厚的底蘊。它成立于1980年，初期主要做三菱的代理商，成立之初北爾電子對市場的前瞻性以其獨到的眼光、對市場營銷的開拓創新充分展示出來。1981年開始為其用戶提供自動化解決方案，為進軍人機界面產品奠定了良好的發展基礎。歷經30年的發展，北爾電子可以驕傲的回顧這一段光輝卓著的歷史。這個在全球擁有700名員工的跨國企業已經成長為一個橫跨16個國家的跨國集團，并且成為納斯達克OMX北歐斯德哥爾摩交易所上市公司之一。

在差異中脫穎而出

       面對HMI激烈的市場競爭，尤其是近兩年國內HMI廠商的崛起，低價競爭等策略對國外品牌沖擊力較大。如何在市場中脫穎而出，并搶占HMI市場制高點。北爾電子亞太區副總裁班高君說：“產品差異化很重要。對于北爾電子來說，人機界面的產品與其他公司不同之處在于，除了中高端產品外，開發中低端產品，是公司拓展產品線的規劃。北爾電子希望能給客戶提供各種層次的產品滿足客戶的不同需求。”目前在中國市場，北爾電子產品范圍主要包括IDC（工業通訊產品）、HMI（人機界面）；其產品在高中低端市場都有覆蓋。

北爾電子貿易（上海）有限公司副總裁班高君

      在這次工博會期間，北爾電子的與眾不同之處在于其他企業都定位在高端市場，它推出了四個型號的中低端產品。HMI—iX Panel 作為新款產品，以其強大的功能，逼真的3D圖像與清晰的圖標吸引著參觀者。據了解，iX系列有按鍵式和觸摸式（3.5-15寸）HMI，客戶可以根據實際操作環境進行機型選擇，此系列HMI具有全機鋁鎂合金結構，IP66防護等級；WinCE操作系統，真正開放的平臺；世界上最先進的圖形顯示；支持C#語言，滿足客戶獨具個性的設計而又無所不能等特點。俗話說一份價錢一份貨，但北爾電子的產品讓更多人能夠接受。班高君說：“我們生產的中低端產品質量高而且價值適中，更重要的是產品能適用于惡劣環境。對客戶來說，整體性價比高。”

技術引領市場，應用彰顯價值

      蘋果公司之所以能引領手機甚至電子產品的潮流，因為它從用戶需求的角度出發對手機應用進行了革命性的改變，實現了讓人們使用簡單化的功能。在HMI領域同樣也需要如同蘋果公司一樣的企業，用科技創新引領市場潮流。北爾電子在人機界面技術研發中，主要體現了三個特色。讓整個工業流程簡單化，保證產品時尚漂亮，畫面采用了三維立體圖形，在行業中被稱為工業中IPHONE，因此簡單化是其產品要滿足的第一點。其次，在軟件方面，易于維護，容易升級是一大特色，尤其對老客戶來說完全可做到免費升級。最后，開放式的平臺是其優勢之一，可以支持C#語言，滿足客戶根據需求進行編程，并提高產品的兼容性。

        班高君先生指出：“公司人機界面產品在產品外形設計、界面設計方面，簡潔美觀，同時2005年至2007年連續三年獲得德國iF產品設計獎。”由于人機界面產品應用廣泛，對北爾電子來說不是所有的行業都會涉及，而是主要集中在一些應用環境比較惡劣的行業，比如新能源、船舶和軌道交通領域。在這些行業中，北爾電子除了給客戶提供支持外，分銷商也會給予幫助，將客戶問題及時反饋。

       目前，北爾電子在人機界面產品領域已經涵蓋了高中低端產品線。工業通訊產品作為它的另一條產品線也為人機界面產品的市場應用奠定了基礎，為拓寬市場提供了思路，同時給客戶提供了完整的自動化解決方案。

       班高君先生對產品的應用補充道：“前段時間中國發生了地鐵相撞、高鐵事故等，這與自動化控制的產品質量也有關系。北爾電子在軌道交通領域可提供高品質，可靠性高的產品，尤其是在惡劣環境中性能凸顯。”

謀篇布局，全面出擊

      回顧北爾電子的昨日之功，用穩健、踏實來形容其市場開拓能力最恰當不過。過去二十年，北爾電子發展集中在北歐市場，后十年市場布局以擴張辦事處為主。如今已在16個國家建立了辦事處，在20多個國家建立了分銷商和合作伙伴，在德國、美國、臺灣和上海成立了分公司。

       由于中國市場發展的前景廣闊，班高君介紹：“2010年亞太區銷售額占整個集團的17%，亞太區研發中心在臺灣，生產也主要集中在臺灣。目前在上海設有技術支持，會及時解答客戶的問題。我們現在計劃在中國不僅提供技術支持，也會盡快設立研發中心，以更好滿足客戶需求。”

       除此之外，對于明年的市場規劃，班高君先生也做了具體說明。他指出，公司目前主要有新能源、船舶和軌道交通三個垂直市場，短期內在亞洲市場除了發展和維護現有的的垂直市場，同時增加銷售人員協助經銷商開拓新市場；對于已收購的威斯特摩（Westermo）和科洛里斯（Korenix）工業通訊公司進行互補，為自動化行業提供更好的解決方案，從而為客戶提供更好的服務。

結語：對于北爾電子集團來說，人機界面、工業通訊及自動化看似三個獨立的事業群，但三者在溝通及市場策略上步調一致。在國內市場做強做大人機界面市場，產品品質固然重要，但如果其他產品會給其市場帶來機遇，也是一件讓人值得驕傲的事情。（文/張瑩）