滿足客戶需求，提升服務質量

       1997年NI進入中國市場，十余年間飛速發展，隨著公司業務的增長，已經開設了多家分公司，遍布上海、香港和西安。不斷提高服務質量，以跨國公司的實力為中國用戶提供創新、高效的工具和解決方案，從而更好的滿足本地客戶的需求是NI一直以來堅持的準則。為了更好的服務于北方的客戶，NI北京分公司應運而生。

       在開業儀式上，NI全球銷售和營銷高級副總裁Peter zogas表示：“NI在中國市場的表現呈現出非常令人鼓舞的趨勢已經有一段時間了。越來越多不同地域的客戶認識到NI品牌以及提供的優質服務。為了適應日益增長的業務需求，現在是時候在中國大陸開設更多分公司以便更好的服務客戶。”據悉， NI除了在北京成立分公司外，廣州分公司也在9月成立，北京分公司著力支持北方區域的客戶，廣州分公司將為華南制造型企業提供技術支持。

       NI在北京、廣州成立分公司，一方面彰顯了NI中國市場的實力，另外一方面也表現出對客戶的重視程度。在媒體見面會上，陳大龐總經理談到：“客戶的發展、需求和成功是推動NI不斷前行的動力。NI在北京、廣州成立分公司之后，這樣我們與客戶的距離更近，對我們戰略合作伙伴的幫助會更大。”

       為提高服務質量，滿足客戶需求,NI北京分公司的業務范圍包括產品銷售、市場營銷、技術支持、用戶培訓等方面。對此NI中國區銷售經理陳健忠先生進一步解釋：“北京分公司的成立能夠靈活、快速的響應客戶需求，能夠幫助客戶解決實際問題。”

步步為營，順勢而為

       翻看NI在中國成長的軌跡：1998年NI在上海成立了美國本土之外最大的研發基地、1999年在上海設立了NI中國區總部，包括研發中心與銷售團隊、2007年NI總公司擴大在中國的投資，遷址上海浦東張江、2010年香港分公司喜遷新址。相比很多跨國企業，NI的市場布局不算是最高效的，但它所走的每一步卻是最堅定的，后勁十足的。

       在慶典儀式結束之后，在NI工作人員的帶領下，我們參觀了NI的北京分公司的辦公區，寬敞明亮的寫字間，站在高樓之上，放眼望去中關村盡收眼底。我想在這高科技企業簇擁的群體中，對于NI來說是促使其前行的另一種動力。NI北方區銷售經理喬巍先生說：“過去NI取得的成績讓我們有理由相信立足于中關村這個高科技聚集的地方，也會讓我們更有前行的動力。”

       如今，NI以最優秀的技術團隊為用戶提供最佳的售前和售后服務，并在全國各主要省市配備技術精良的工程人員，為分布于各地的用戶帶去了最新的技術和工具。未來，隨著西南、華中地區客戶的增多，NI將有望在西南、華中成立分公司。