映翰通:聯網讓設備更有價值
——— ——訪北京映翰通網絡技術有限公司董事長李明
導語:
隨著工業無線領域產品在行業、企業中備受青睞,國內從事工業領域產品的企業如同雨后春筍般的發展,如何使企業在眾多同行競爭中脫穎而出,引起市場的關注?這取決于企業對研發的理念、市場需求的把握及良好的經營管理理念。
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當國內無線通訊還處于發展成長期之時,北京映翰通網絡技術有限公司(以下稱“映翰通”)在北京成立。映翰通,其名源自于英文in hand,意思是“在手里的網絡”。從創立開始,映翰通就認定無線通訊就會成為一種重要的網絡形式,為各個行業服務,公司后來的發展果然驗證了當初定下的這個愿景。
在隨著無線通訊基礎設施和技術的發展而快速成長的過程中,映翰通選擇了重視研發、專心做好產品的道路,逐漸進入了工業自動化、電力、醫療、金融設備等等對可靠性要求很高的行業,形成了專注于高可靠、工業級設備聯網產品與解決方案的獨特定位。映翰通還以此為基礎擴展進入了工業級以太網、設備遠程監控系統等關聯的領域,為行業客戶提供從工業級聯網,到設備遠程監控的整體解決方案。
產品:注重研發、走高品質產品的道路
映翰通的創始團隊看似來自于不同的背景,從校門直接跨入映翰通的清華博士、電廠工程背景、IT行業背景、業內跨國公司的高管等等,但這個團隊有一個共同的理念:一定要走自主研發的道路,而且要做出好的產品。
外人看來映翰通的發展是順風順水的,然而對于堅持走研發道路的它來說,這并不是一個輕松的過程。2005年,為了滿足GE的高標準、嚴要求,映翰通從研發到生產投入大量資源,最終贏得了這家跨國公司客戶,用映翰通的無線網絡產品替換了原來的思科產品。2007年,為了確保電力行業的配網自動化應用順利上線,映翰通從總經理到工程師都配合電力行業廠商,在北京的冬季深夜值守,及時處理問題,積累第一手的應用經驗。目前,電力已成為映翰通的重點行業。映翰通的工業級交換機在僅在公司內部就經歷了將近半年的測試驗證與改進,一直到完全通過才放行發布。雖然工業交換機發布比原定計劃晚了幾個月,但是能夠一出手就完美通過電科院、CNAS等機構的嚴格認證,技術指標直逼Ruggedcom等一流產品,同時還將工業以太網環網冗余的實測指標推高了一個數量級。
在“山寨”風氣比較盛行的環境下,要堅持做高品質的產品也不是一件容易的事。高可靠的產品,對技術設計、元器件選擇、產品的測試驗證、生產到服務都有一系列的要求,同時在市場上還要面對很多非工業級產品的價格競爭。映翰通的選擇是堅持做高可靠、高品質的產品,同時專注在工業級、無人值守等關鍵應用場合。如同創立之初就相信無線網絡的發展一樣,映翰通也相信中國的市場和客戶終究會選擇高品質的產品:中國客戶也是客戶,客戶價值是普適的,歐美客戶需要好的產品,中國客戶也一樣。
所幸的是,映翰通近年的快速發展說明了這種堅持是正確的,映翰通的工業級無線路由(InRouter)和數據終端(InDTU)產品已經從電力、工控領域,成功拓展到了環保減災、地震、交通、大型設備監控、金融等等新的領域,獲得眾多高端客戶的認可和好評,業績上突飛猛進。 一個有趣的現象是在尚未進行大規模推廣的情況下,映翰通來自于歐美等發達國家市場的銷售額實現了持續快速的增長。這說明了高品質的產品終將贏得客戶信任。2007年起,映翰通連續四年被德勤(中國)評為高科技高成長50強,被美國著名商業媒體“紅鯡魚”評為2008年亞洲創新企業100強。
思路:設備走向服務化
歷史的轉折是為了迎接更美好的明天,企業的轉折也不例外。2005年,通過與GE的合作開發,映翰通明白了一個重要的問題:設備為什么要聯網?
當時,GE醫療在北美的核磁共振、CT機等設備已經開始通過Internet網絡接入數據中心,進行巡檢、分析,然后為醫院提供更高效的設備維護服務,因而實現了GE醫療業務的重要轉型——從單純賣硬件設備向提供服務轉變、從一次性的銷售收入轉變持續不斷的服務收入。映翰通在為GE解決無線網絡的數據安全可靠、連接可管理的組網方案之后,意識到了設備聯網的價值所在:提供服務。
中國已經是世界級的制造業大國,但是面臨著人力成本上升,資源日趨匱乏等等制約條件。制造業從單純的硬件制造與銷售向服務轉型是一個必然的趨勢。建立在設備聯網基礎之上的遠程服務,能夠提高設備的運行水平,避免嚴重故障,降低運維成本,提升產品競爭優勢。提供服務也將成為設備制造商新的收入來源。目前各個行業的龍頭,尤其是將產品出口海外的企業,已經開始意識到這樣的趨勢。但是設備服務要形成一個規模化、產業化應用還需要一個漫長的過程。映翰通認為作為一個技術公司,在這個階段可以做出自己的一些貢獻:持續開發,提供完整的設備聯網、監控、維護解決方案;降低制造業客戶實現設備服務的門檻;滿足各行業龍頭企業的要求,推動設備維護的成功應用。
聯網的設備能夠更智能、更有效率,它們比孤立的設備具備更大的價值。映翰通將幫助制造業的客戶將這樣的價值遞增變為現實。
“有機生長”的發展規劃
從工業級聯網的產品定位到對設備服務趨勢的判斷,映翰通一直在穩定持續地成長。從工業級的無線產品到工業級的以太網產品,從設備聯網的網絡產品到設備維護的解決方案,每一步發展都是建立在之前成功的基礎之上。這樣的發展歷程就像一個生命力旺盛的有機體一樣,各個部分互相支持,互相促進。
映翰通認為這樣的“有機生長”除了吸收來自于市場的養分,人才隊伍的培養和建設才是真正的核心。在大中城市房價居高不下、生活成本不斷上漲的環境下,吸引與留住年輕人才是很不容易的事情。映翰通除了及時調整薪酬水準、規范福利并提供多項的生活福利待遇等;還建立內部激勵機制,確保優秀員工獲得更多的認可與激勵;建立長期的激勵機制,使得員工有機會分享公司增長與成功。
通過吸引人才、培養人才、為個人發展提供環境和機會,才能保持高品質產品的DNA能不斷發展強化。映翰通在研發、內部運營、銷售等所有環節都倡導積極正面的價值觀,不為了發展而喪失原則,走陽光、健康的“有機生長”路線。
企業的成長轉變如同一個人的成長轉變一樣,看似平淡無奇,但是過往的經歷卻為下一次的轉變積蓄了力量。映翰通今日的成就正是因為他當初選擇了“堅持研發投入、走高品質產品的道路”,并為此一直堅持和努力著,迎來了快速的發展。而“聯網讓設備更有價值”這樣的愿景將引導映翰通邁向下一個階段。
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