施耐德電氣2011：新思路創生新機遇_施耐德_改革

施耐德電氣2011：新思路創生新機遇

——— 訪施耐德電氣配電事業部中國市場營銷兼業務發展總監Morane A Rey-Huet

2011/3/16 16:14:50

已經結束的2010年讓專注于各個領域的電氣自動化廠商都體味到了業績飛躍增長的欣喜，施耐德電氣也不例外。2010年，施耐德電氣的營業額第一次突破了200億歐元大關，其中中國區的貢獻尤為突出，而在中國區的全部業務中，配電事業部的份額首屈一指。2011年，跨國企業紛紛盯緊中國，市場爭奪戰不斷升級，施耐德電氣早已制定了全新的發展戰略“China for China”、 “China for Global”，并對中國區的組織結構進行了大刀闊斧的改革，以創新的思維和勇于開拓的魄力創造著新機遇、新輝煌。

新架構支持新戰略

China for China－中國原創（即“在中國，為中國”），該戰略的最終目的是為了更加快速地根據中國客戶的需求研制和推出新產品。China for Global，即“在中國，為全球”該戰略的目的是利用中國本土的研發能力和創新水平，把中國區取得的技術革新用于全球其他國家。“在過去，更多的時候中國區都是把世界其他發達國家的技術引入進來。但是從現在開始，施耐德電氣將會更加注重利用中國自有的資源和人才，不斷地把中國創新的東西，中國制造的東西，分享給全球其他國家。”施耐德電氣配電事業部中國市場營銷兼業務發展總監Morane A Rey-Huet先生解釋說。

根據這樣新的戰略，施耐德電氣相應的部門做出了不同的調整。從2011年開始，施耐德電氣中國區的銷售體系與產品市場部獨立開來，產品市場部將和研發團隊結合到一起，成立Power Business China （配電事業部中國），以期更高效地滿足客戶的需求。

新的組織結構可以保證所有跟產品研發相關的團隊特別緊密地聯系在一起。在上海，施耐德電氣的研發團隊、實驗室以及新的產品市場部，可以更高效地一起運作。這樣的協作方式，把研發產品的時間縮短，使產品研發的速度跟得上市場發展的速度和客戶需求的變化速度。

另一方面，在此之前施耐德電氣配電事業部只關注配電事業部本身的產品銷售，但其實配電產品在其他事業部，如工業事業部、能源以及現在新成立的Life Space事業部，都有相應的銷售。為了更好地支持各個行業的解決方案銷售，施耐德電氣現在把產品市場部獨立出來，相當于資源的一種整合，可以作為一個共享的平臺，各個事業部都能夠共享產品的一些新信息。

施耐德電氣的配電產品覆蓋高、中、低端各個領域，在配電市場一直處于領先地位，而其持續創新、不斷推出滿足中國市場需求的新產品和服務無疑是一個非常重要的原因。目前施耐德電氣每年將5%的營業額用于研發投入。中國作為施耐德電氣戰略中最重要的國家之一，其研發中心也正發展成為施耐德電氣全球最大、最重要的研發組織，這也是“China for Global”戰略提出的一個重要原因之一。

Morane A Rey-Huet表示：“此次組織結構變化，最終目的是為了不斷提升施耐德電氣作為能效管理專家角色的專業水平，不斷優化給客戶提供的產品、服務、解決方案以及價值。”

新思路開拓新市場

華東、華南作為中國經濟最發達的兩個區域，一直在配電市場上占據較大的市場份額，對于施耐德電氣來說也是如此。但是隨著中國政府對西部地區投資力度的加大，一些大型制造企業也開始在中西部建立生產基地。在這種形勢下，施耐德電氣也推出相應的“Go West”計劃，跟隨客戶的需求變化，不斷地將服務覆蓋到西部，尤其是一些二級、三級城市。

之前施耐德電氣配電各產品線的銷售結構都是分區域的，如中壓和低壓產品在相應的區域都有自己獨立的銷售團隊。隨著“Go West”計劃的推出，施耐德電氣的區域會劃分會更加小而精，從而更集中服務于當地客戶的特殊需求。

“東部客戶和西部客戶所需要的服務是不同的。”Morane A Rey-Huet表示，為了更好地走進西部，包括他本人在內的整個產品市場團隊都會花更多的時間到西部去，傾聽客戶的聲音。

新產品引領新趨勢

推出Acti 9，引領新一代MCB趨勢。每年施耐德電氣都有重量級的新產品上市，2011年也不例外。最近，施耐德電氣將會在中國首發其全新一代微斷產品——Acti 9，用來替代C65。作為配電領域的領軍企業，施耐德電氣一直沒有停止過產品的更新換代。24年前，施耐德電氣來到中國，把微型斷路器C45推向中國市場；十年前，施耐德電氣根據市場需求，推出了覆蓋更多的電流等級、有更高靈活性和安全性的產品——C65；即將要發布的Acti 9被認為將代表微型斷路器未來的一個發展趨勢。在創新的設計方面，這款產品有20多項專利申請，而且它在原有的斷路器基礎上，集成了多種通訊功能，擁有更高的集成性，為電能監控提供了有力的工具。

推出Prisma iPM，開啟全新配電箱業務模式。Prisma iPM是用在二級配電的一個配電箱產品。今年施耐德電氣還在中國率先嘗試了一種全新的業務模式——標準化配電箱散件的銷售模式，即客戶可以在購買模塊化的零件之后，通過非常簡單的工具完成整個柜體的組裝。iPM有掛墻式安裝和落地式安裝兩大系列，所有測試都遵循全球全新的IEC61439標準進行。對于主配電盤廠和一些小三箱盤廠來說，這款產品的推出可以大大地提升其組裝生產的便捷性。

其實，無論是產品的更新換代，還是新戰略的提出、組織機構的變動，這背后所體現的都是施耐德電氣一直以來所堅持的“走進客戶、傾聽客戶”的宗旨。積極主動地發現客戶的新需求，高效準確地做出反應，相信這也是施耐德電氣一切“新”之所衷。

文/gongkong 李文雙