自信從容 續迎高峰
自信從容 續迎高峰
與歐美的大部分自動化公司相似,堡盟公司的新財年從2009年10月1日就開始了。而自新財年開始后,堡盟中國及北亞區董事總經理李振宇先生就變得異常忙碌,除了馬不停蹄地奔波于全國各地,以及臺灣、韓國和日本甚至于歐洲地區。新的財年,對于堡盟中國公司來說,是非常重要的一年。在成功度過進入中國市場的快速增長初期之后,李振宇先生認為堡盟中國的業務已經發展到了一個新的階段。從這一財年開始,他將對堡盟中國公司進行更深層次的整體規劃。“這是為了下一個發展高峰的到來打好基礎。”
新政策、新模式
在堡盟集團的計劃中,在5年內中國公司的業績要晉升到堡盟集團海外子公司的三甲之列。李振宇先生坦承,這是一個非常大的挑戰。為此,堡盟中國將通過一系列調整手段促使這個目標早日實現。
首先執行的就是以客戶為中心的cross-selling策略。李振宇先生介紹說,相比其他主要競爭對手這可能是堡盟公司獨有的優勢,堡盟的5大類產品橫跨工廠自動化和過程控制儀表,在中國市場都已各有優勢領域,而同一客戶往往會有不同的傳感技術需求,為此,李振宇要求他的團隊在保持原有優勢的同時,都要在各自的核心客戶身上進行深度挖掘,以提供全面傳感技術解決方案的方式在中國市場全方位推行堡盟集團5大類產品的應用。
此外,堡盟中國還要在新的財年里完成結構化布局,為下一步保持快速發展打下堅實的基礎。
2010年,堡盟中國公司將要完善區域化銷售隊伍的布局建設,在中國大陸市場已形成北方、東北、華東和南方四個銷售大區。公司也將繼續在各銷售大區內擴展網點布局,在如今4個分公司、5個辦事處的基礎之上,新一年計劃將建設至少5個以上的辦事處。“這是我們業務發展再上一個臺階所產生的需求。”李振宇先生介紹說,隨著公司業務的不斷成長,工作必須要更加精細化、明確化,粗放式的管理方式已經無法適應堡盟在中國市場的業務發展需求了。
同時,為了能夠更加了解客戶的需求和挖掘行業應用潛力,堡盟中國也將進一步加強工業行業管理,配備了行業經理和行業應用工程師,以推動堡盟產品向專屬優勢行業更深入的推進。“他們的任務就是要將堡盟在歐洲的行業成功應用經驗和為這些行業所定制的產品推薦給中國客戶,并及時了解行業發展信息,為行業客戶提供更專業化的支持, 確保與行業內大客戶建立并保持長期的合作伙伴關系。”李振宇先生表示,目前堡盟中國已經成立了風電、核電、軌道機車、鋼鐵、和石油化工行業應用團隊,更多的重點行業管理計劃已在醞釀中。
在李振宇的勾畫藍圖里,堡盟中國公司正在逐步形成區域銷售團隊、產品市場團隊和行業解決方案團隊所組成的矩陣式結構,這種結構彼此配合,會讓業務發展變得更加緊密,進而實現為客戶提供更專業化、更全面的優質服務目標。
“同時我們也在全國范圍內持續地積極培育我們的經銷商隊伍,更緊密的與他們配合,以推動堡盟業務更全面的展開。”李振宇如是表示。
以客戶所需為銷售導向
李振宇先生認為,高端產品有它自己的銷售方法,它需要的銷售人員都應有良好的專業技術背景,同時也要具備挖掘客戶需求的潛力。
“我們提供的是解決方案,也許有人認為我們賣的只是產品,但實際上如何選擇最合適的產品與客戶的系統匹配并不簡單。你不僅要了解客戶提出的產品需求,更需要了解產品的應用環境以及客戶系統設備的特性才能為其選擇真正適合的產品,尤其對高端產品的銷售這更要求工程師在技術和經驗上都有很深的造詣才行。”
李振宇先生認為,客戶也希望盡量提高機械設備的能力,以進一步提升生產效率。而這種需求反映到堡盟這里就是提供的產品和解決方案要能夠提高客戶機械設備的檢測精度、降低無故障停機概率,以幫助客戶提升整體競爭能力。
“我們深刻感受到了客戶提升能力的需求和渴望。”李振宇講到,2009年主動與堡盟進行溝通的客戶越來越多,與我們探討他們在開發新產品時對更高要求的傳感技術產品的需求,因為越來越多的客戶都在考慮提升自身的競爭力,希望使用更可靠、更精密和性價比更高的產品以達到其目標。“這對我們是一種考驗,我們如何能更好地幫助這些客戶,解決他們碰到的問題,實現雙贏,對我們公司,對每一名堡盟人都是一個提升自己的好機會。”
同時堡盟也在不斷的擴展自己產品的應用范圍。“利用以客戶為中心的cross selling的方式,我們給同一客戶提供了更多不同種類的傳感技術產品,這不僅提高了銷售額,更重要的是大大提高了我們的全面傳感技術解決方案的能力,最大限度地滿足了客戶的需求。”
增強員工的參與感
作為堡盟集團的海外子公司,堡盟中國公司在堡盟集團的各生產工廠被定義為內部最優先客戶,這既表明了堡盟總部對中國市場的信心,也是對堡盟中國團隊最大的肯定。
而中國團隊也從未讓堡盟總部失望過,從公司創立開始的每一步行動,他們都用實際結果回報了總部給予的信任。“因為堡盟的每一步發展都不是一兩個人的決策,而是集體智慧的體現。”李振宇先生講到,從公司創立一開始,堡盟中國就形成了員工參與制定公司決策的風氣,包括參與企業的規章制度、工作流程、工作方式、企業發展方向等等。每一步,李振宇先生都廣泛征求了員工的建議,經過反復討論最終決策出大家都認同的下一步計劃。“這種讓員工積極參與進來的方式讓每個員工都有很強的對企業的認同感,工作干勁也因此變得非常的高。”
李振宇先生表示,幾乎每一名堡盟中國公司的員工都將公司視作大家庭一般。“這是一個充滿朝氣、充滿積極進取精神的團隊。高度的責任感讓我們成功。”
事實上,這種積極參與的方式也一直是堡盟文化的一部分。Keep it simple! Open communication! To continually improve! 堡盟的這三句行為準則指導著我們要將復雜的事情簡單化,要求我們彼此非常坦誠公開的交流,每天進步一點點,我們就是按照這樣的要求去做的。員工參與的越多,他才越有一種責任感、認同感,做起事來才更有干勁,這也是公司快速成長的一個非常重要的原因。”
同時堡盟公司也在員工個人發展上給予了充分的機會。“我們企業在逐步發展壯大,不斷會有新的崗位出現,我們的原則是首先考慮內部招聘,以激勵那些有潛力和有愿意挑戰自己的員工。”李振宇表示,他經常和員工去討論企業和個人未來的發展方向。“不管這個員工的目前崗位是什么,堡盟都會根據個人特長和個人的意愿逐步為其選擇合適的機會并制定相應的培訓計劃。”
提高核心價值競爭力
實際上,觀察堡盟中國公司從創建伊始走過來的一路,每一步成功都和李振宇的妙手布局有很大的關系。從最初的傳感器到最新的視覺產品,堡盟的每一大類產品進入中國市場所選擇的時間都是最恰當的。而更重要的是,李振宇先生為堡盟在中國的發展選對了正確方向。
在中國的外資傳感器廠商中,堡盟無疑是一個后來者,品牌知名度、客戶積累度和團隊的規模都與同行有著明顯的差距。“從創立中國公司開始我就在思考,依靠什么才能獲得快速成長?我們要找到與其他廠商的不同之處。”李振宇先生講到,他所找到的不同就是盡量放大堡盟集團在歐洲市場所具有的優勢。“堡盟的核心競爭優勢不是價格,而是價值,我們真正為客戶解決問題的價值。”
李振宇先生表示,提供客戶最具價值的產品,幫助客戶選擇最適合的傳感技術解決方案和按客戶需求快速定制產品一直都是堡盟的優勢。“這就是我們的價值所在。我們常常為那些有特殊應用需求的客戶量身定制適合的產品、提供特殊的解決方案,和客戶共同成長。”
堡盟中國還處在初期發展階段,李振宇表示,在提供給中國客戶真正有核心的價值方面,堡盟總部給予了中國公司非常多的支持。堡盟總部來自不同產品單元的有研發背景的工程師非常頻繁的拜訪中國市場,親臨客戶現場、聆聽客戶需求,解決客戶的問題。“這種做法大大縮短堡盟歐洲研發團隊與中國客戶的距離,理解客戶的真正需求的同時也讓客戶最大可能的了解到堡盟的產品和技術實力,也更容易抓住客戶的心。”
“堡盟集團十分看重堡盟中國公司的未來,看重中國市場的未來。”李振宇先生透露,三月份過程控制儀表、編碼器、視覺技術三個產品單元都將有專職的技術人員來中國訪問,面對面地與我們的客戶溝通。
“我們希望能夠帶給中國客戶最可靠的產品、最新的技術和最優化的應用。所以買地建廠并不是堡盟中國發展最急迫的,最急迫的是如何在<

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