2006年11月，來自德國的傳感器知名品牌勞易測在深圳成立了勞易測電子貿(mào)易(深圳)有限公司。2007年6月，勞易測首次在北京FA/PA展覽會亮相，來自德國總部的識別產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理Mr. Peisker，以及深圳公司總經(jīng)理Mr. Matthias（郝明思）專程來京赴展。為探究勞易測在中國半年以來的成長和新變化，本站專訪了這兩位遠道中國的德國客人。



工控網(wǎng)：2006年勞易測電子貿(mào)易（深圳）有限公司成立至今已逾半年，請介紹一下公司發(fā)展進程，取得了哪些業(yè)績？
Matthias：應(yīng)該說這半年以來勞易測電子貿(mào)易（深圳）有限公司在各方面都有明顯提高。首先，公司團隊規(guī)模已經(jīng)翻番，去年11月成立時只有15名員工，現(xiàn)在已經(jīng)有32名員工。人員增加主要體現(xiàn)在銷售隊伍方面，而且我們增加都是富有經(jīng)驗的銷售人員；通過加強銷售團隊的建設(shè)，我們的銷售和推廣工作進展也很順利，現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有越來越多的用戶認識了勞易測，了解了勞易測的產(chǎn)品。
其二，產(chǎn)品策略的調(diào)整。針對國內(nèi)市場的特點，我們對產(chǎn)品種類和產(chǎn)品價格都作了適當調(diào)整，以便更加適應(yīng)國內(nèi)市場需求。
其三，在技術(shù)支持方面作了許多改進，本土技術(shù)支持團隊正在壯大。我們已經(jīng)開始面向用戶舉辦技術(shù)研討會，現(xiàn)場為用戶解決技術(shù)問題。昨天我們就專門在北京現(xiàn)代舉行了小型研討會，受到了用戶高度贊揚。另外，我們也得到了德國總部的良好支援，比如這次Mr. Peisker的專程來訪就是很好的例證。
其四，在物流方面，深圳公司目前在用的倉庫大約有100平米，不但用以周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品數(shù)量增多，更為重要的是交貨速度明顯提高，用戶的滿意度大大增加。
作為一家正在快速成長中的企業(yè)，目前深圳公司的各項進展都很順利，我相信隨著我們各項工作的努力進行，我們有能力將產(chǎn)品推廣到更為廣泛的市場，讓更多的用戶認知勞易測的優(yōu)勢和價值。

工控網(wǎng)：我們注意到，最近勞易測的LOGO發(fā)生了一些變化，對于一家已發(fā)展四十多年的品牌而言，這應(yīng)該是一件大事，請問這種變化背后的故事是什么？
Peisker：的確，LOGO的變化代表了我們經(jīng)營理念的變化，我們將自己定位為The sensor people，即以客戶為主導(dǎo)，希望與客戶一起成長。勞易測成立許多年以來，一直以客戶為首要，現(xiàn)在通過全球統(tǒng)一的企業(yè)形象表述出來，是我們對這個傳統(tǒng)的形象化和理念化，“以客為尊”將成為我們的企業(yè)精神。在具體經(jīng)營活動中，我們將更加尊重并發(fā)現(xiàn)客戶需求，比如，不管是在汽車行業(yè)，還是包裝行業(yè)，我們都有專業(yè)的團隊去提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。相信通過實施這樣的經(jīng)營理念，我們和客戶之間的溝通將更加緊密和暢通。
Matthias：新的LOGO是勞易測新的企業(yè)形象，它代表了兩層含義。首先，勞易測人以傳感器為主業(yè)，做產(chǎn)品從做人開始，也就是說，我們是專業(yè)的傳感器人。

這代表了我們的專注、專業(yè)，在面對客戶時，我們要以這種專業(yè)形象讓客戶感到信賴，因為我們的專業(yè)可以高質(zhì)量地滿足客戶的專業(yè)需求。其次，在勞易測的服務(wù)理念中，客戶至上，我們與客戶的交流以平等、和諧為基礎(chǔ)，緊貼客戶，想客戶所想，為其提供建設(shè)性的服務(wù)。這種與客戶的融洽合作，將有效地拉近勞易測與客戶之間的距離，讓客戶感到，勞易測就在他們身邊，有問題，找勞易測。

工控網(wǎng)：去年11月我們交流時，郝明思先生曾經(jīng)提到，對國內(nèi)市場價格敏感的特點頗感意外，而在今年勞易測在國內(nèi)也推出了一些低價產(chǎn)品，這是否意味著勞易測正在實施低價產(chǎn)品策略？
Matthias：噢不，這不應(yīng)該算是一種完整的低價策略，整體而言，勞易測仍然提供的是高技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，產(chǎn)品策略主要還是面向中高端市場。這次推出B系列產(chǎn)品，只是我們針對中國市場特點而推出的適應(yīng)其需求的產(chǎn)品，主要面向那些簡單的包裝機械、飲料機械市場，因為在中國市場還存在這種大量低端的需求。這表明，勞易測在中國將面向更為廣泛的市場需求。
需要說明的是，我們這次推出的B系列產(chǎn)品，都是德國設(shè)計和制造的，雖然有較為合理的價格，但其質(zhì)量和技術(shù)先進性是得到保證的。這也不意味著我們正在加入產(chǎn)品的價格戰(zhàn)，我們只是面向不同的客戶，提供合適的產(chǎn)品。
目前，勞易測在市場上已有一定知名度，這得益于我們在相對高端市場的良好表現(xiàn)，在許多引進的高性能設(shè)備上，勞易測的產(chǎn)品都有優(yōu)秀的表現(xiàn)。比如昨天，我見到一個8年前的客戶，我問對方是否需要購買一些配件？客戶說，這些產(chǎn)品還沒有任何損壞和問題，不需要配件。在許多OEM應(yīng)用中，勞易測的產(chǎn)品由于高性能和高可靠性已經(jīng)得到最終用戶的充分認可。這樣，我們的OEM用戶會減少很多售后服務(wù)成本。

工控網(wǎng)：作為勞易測總部識別產(chǎn)品的負責人，您如何看待勞易測的高端產(chǎn)品的競爭力？
Peisker：勞易測的識別產(chǎn)品線包括識別系統(tǒng)、光通訊產(chǎn)品、條碼定位系統(tǒng)、工業(yè)視覺系統(tǒng)等，這是勞易測面向物流行業(yè)的專用傳感器，產(chǎn)品線非常長，可以提供全系列解決方案。
以條碼閱讀器BCL500為例，該產(chǎn)品有三個特點：1、擁有集成內(nèi)置的通信接口，如PROFIBUS，ETHERNET等，用戶可以輕易設(shè)置通訊方式。2、該產(chǎn)品是全球第一款不用專用調(diào)試軟件的產(chǎn)品，軟件集成在控制器里面，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可到現(xiàn)場輕松調(diào)試，使用非常很方便。3、集成了條碼重組技術(shù)。在工業(yè)現(xiàn)場有時條碼容易損壞或污染，有了該技術(shù)就仍然可以有效地識別。勞易測為何開發(fā)這樣的產(chǎn)品？就是因為用戶有這樣的需求，這體現(xiàn)了我們用戶至上的服務(wù)理念。

工控網(wǎng)：我注意到勞易測有五大行業(yè)市場（物流倉儲、食品加工、汽車生產(chǎn)設(shè)備行業(yè)、印刷及造紙加工設(shè)備），這五大行業(yè)與中國光電傳感器的TOP 5略有不同，請問勞易測針對其它市場采用怎樣的策略？
Matthias：勞易測的五大市場是我們非常專注的市場，在這五大行業(yè)，勞易測在全球市場也占據(jù)較大份額。在中國市場，我們同樣將以這五大行業(yè)為重點目標市場，因為我們在這些行業(yè)經(jīng)驗非常豐富。
在五大行業(yè)之外的市場，比如冶金行業(yè)，我們也有非常特色的產(chǎn)品，比如我們的激光測距產(chǎn)品，耐高溫、強光環(huán)境適應(yīng)能力強，在鋼鐵行業(yè)深受用戶歡迎。每個公司都有自己的特點，以及獨特的發(fā)展背景，勞易測將五大行業(yè)定位自己的主力市場，是因為勞易測對這些行業(yè)了解非常深入。當然，這并非說我們的產(chǎn)品只能局限于這些應(yīng)用，在更廣闊的市場中，我們也能提供適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品，也是我們未來努力的方向。

工控網(wǎng)：在目前的中國傳感器市場中，由于本土供應(yīng)商的成長，價格逐漸下降，但市場需求正在擴大。您怎樣看待本土供應(yīng)商的成長？去年您曾對中國市場的價格敏感到意外，現(xiàn)在是否有合適的策略？
Matthias：其實，這樣的市場特點并不意外，10年以前，中國這樣的市場狀況，德國都經(jīng)歷過。10年前，德國的傳感器產(chǎn)品都很貴，但現(xiàn)在已經(jīng)降低了很多。在勞易測的發(fā)展史中，我們經(jīng)歷過多次類似這樣的市場變化，但勞易測能積極緊跟市場的變化，10年以來，我們的產(chǎn)品已經(jīng)更新過很多代，人力成本、生產(chǎn)成本、研發(fā)成本都在下降，產(chǎn)品價格自然也會降低。
針對中國市場的一些特點，我們也會采取相應(yīng)的策略。比如，作為全球的行動，我們近期開發(fā)出的新B系列光電傳感器，就是針對市場的這種變化而推出的。再如安全光幕，原來只有德國生產(chǎn)，供應(yīng)歐美市場等，現(xiàn)在已經(jīng)在美國、巴西投產(chǎn)，因為在美國市場占有率較高，本土化生產(chǎn)可有效地降低成本。未來，不排除在中國本土生產(chǎn)勞易測的各種產(chǎn)品。
總之，我們將致力于在中國市場的長期發(fā)展，為不同的用戶提供合適的產(chǎn)品。我們的目標是，快速進入中國用戶采購的主流供應(yīng)商名單。