2002年，在MCGS這一自動化軟件品牌在國內組態軟件產品市場已經擁有了相當知名度的時候，昆侖通態開始進軍硬件領域，推出以嵌入式技術為基礎，WinCE操作系統為平臺的nTouch系列人機界面產品，開始了從軟件走向硬件的發展之路。從2002年到現在，昆侖通態已經完成了人機界面所有的核心技術，包括組態軟件技術，操作系統技術，主板技術和其他相關核心技術的積累，其nTouch系列產品也已經成為國內國際人機界面領域相當具有競爭優勢的產品。那么，是怎樣的發展理念讓昆侖通態選擇了從軟件到硬件的發展道路，又是什么使得他們可以在短短5年的時間里取得這樣令人刮目相看的成績呢？為此，中國工控網記者專訪了北京昆侖通態自動化軟件科技有限公司副總經理華祖銀先生。


記者：昆侖通態在MCGS組態軟件產品已經有相當知名度的時候，開始選擇向硬件市場發展，是什么原因促使昆侖通態做出這樣的發展決策呢？
華先生：這個有兩方面的因素：
一是國內軟件市場發展到了“瓶頸”階段，很難取得大的突破。
說國內軟件行業的發展已經到了瓶頸狀態，主要是因為，首先， 國外產品開始降價，這樣國內產品依靠的價格優勢不再那么明顯；其次，盜版產品的沖擊，在當前軟件市場上，盜版產品占據相當大的比例，這嚴重損害了正規生產廠家利益，不利于行業發展。而對我國市場來說，這一問題不會很快得到解決；還有，沒有大規模客戶，在軟件市場，一旦客戶需求量達到一定規模，通常就會開始自己開發所需要的產品。
二是我們認為，當前對于國內企業來說人機界面市場的發展是一個很好的、創建我們自己品牌的機遇。
我常跟我們的員工開玩笑說，現在我們一定要好好干，不然這么好的一次創建民族品牌的機會就錯過了。

記者： nTouch系列產品現在已經成為國內、國際人機界面相當具有競爭力的產品，昆侖通態是怎么做到這一點的呢？
華先生：首先應該說是我們把握住了時機，在適當的時候開始進入這個市場。再有我們的目標就是做民族品牌，這個前提要求我們從各方面都要做到最好。
其一，我們有建立自己的核心技術的意識。公司和成都電子科技大學等有很好的合作關系，公司給這些院校提供設備儀器，和這些院校一起做研發，這樣公司就擁有了較高的技術平臺和專業化的生產力。
其次，注重產品質量。公司投資了100萬購買測試設備等——一般只有設計院所才購買這類產品，來保證產品質量，公司的原則是把硬件產品的返修率控制在2%以下。
第三，我們在香港成立分公司，專門負責全球采購，降低了產品成本。
最后，改變傳統宣傳方式，更多的直接接觸最終用戶。產品使用與否的決定權在最終用戶那里，所以要多和最終用戶直接接觸，這樣無論是對了解客戶需求還是對客戶的服務都可以做得更有效。

記者：nTouch系列產品在電力設備、橡膠機械、鐵路、紡織機械等領域都已經有成功的應用，您預計未來昆侖通態在這些行業的發展前景如何？
華先生：這些行業都是我們國家快速發展的行業，所以對昆侖通態來說，這也是我們未來的重點發展目標。在橡膠機械這塊，我們非常看好我國的輪胎行業，隨著我國汽車業的快速發展，必然帶動輪胎需求的飛快增長，還有就是世界輪胎生產重心正在向中國轉移，這對我們來說是很好的機遇。
按照鐵道部的《中長期鐵路網規劃》，從2005年到2020年，鐵道部將投入兩萬億資金進行鐵路建設。現在我們的產品在鐵路車載系統上的應用是非常有優勢的，相關產品和服務都是獨有的，處于國內高端水平。
在電力和紡織機械行業nTouch產品也頗受客戶歡迎，在這兩個領域我們的發展也十分樂觀。

記者：現在昆侖通態在推廣自己的品牌影響力上主要有哪些措施呢？
華先生：我們自己編了一本《組態軟件控制技術》教材，目標是在全國至少30所重點院校的自動化專業使用。同時我們在這些學校設立昆侖通態獎學金——這是公司的一項長期品牌戰略，在校學生將來有可能到昆侖通態工作，也有可能到昆侖通態的代理商那里工作，只要他們將來還在工控領域，還接觸相關產品，昆侖通態這一品牌對他們的影響力就在。
其次，我們有至少30個業務員，這些業務員每人至少開發一個代理商，而這些代理商至少有3-4人來推昆侖通態的產品。
這都是公司的長期品牌策略。


另外，華先生還告訴我們，隨著需求的增加，公司現有的生產能力已經不夠，公司正在計劃把在成都的工廠面積從1000平米增加到1500平米。可以想見，昆侖通態這一以“做神州工控先鋒，創民族軟件精華”為奮斗目標的自動化企業已經在健康的軌道上飛速前進了。我們期待著，到2008年，昆侖通態可以在現在的業績上翻一番，突破1億元。我們更期待nTouch這一品牌在國際自動化市場上顯示更大的民族力量！