質量：對于購買者來說，首先看重的是HMI產品的價格以及質量。但在目前，大多數最終用戶所關注的中低端HMI市場上，HMI廠商普遍采取了低價的策略。最終用戶在在價格下降到他們認為可接受的區域內時，就會將更多的注意力投向產品的質量。本次調查的反饋結果顯示，接近44%的被訪用戶將質量及可靠性作為選擇HMI產品的首要條件，超過77%的被訪用戶將其列為選擇HMI產品的前三位條件之一?？傮w上來看，質量及可靠性是最終用戶選擇HMI產品最重要的條件。

功能及技術水平：HMI的功能及技術水平在本次調查中，成為最終用戶購買HMI產品時考慮的重要因素之一。隨著國內自動化水平的提高，用戶已經不僅僅滿足于HMI產品單一的功能。綜合了控制功能以及網絡通訊等技術的HMI產品將逐漸受到市場的青睞。在本次調查中，有超過26%的用戶將功能及技術水平作為選擇HMI產品的首要因素。接近70%的用戶將其列為選擇HMI產品的前三位條件之一。

服務及支持水平：最終用戶對于HMI產品的關注已經不僅僅限于產品本身，服務及技術支持的水平逐漸成為了左右最終用戶購買的重要因素之一。調查結果顯示，能夠及時到位地提供技術支持的HMI廠商在日趨激烈的市場競爭中將更有優勢。本次調查中有28.4%的調查用戶選擇服務及支持水平作為購買HMI產品時考慮的首要因素。68.8%的人將服務列為了選擇HMI產品的前三位條件之一。