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創(chuàng)新華東——專訪西門子華東區(qū)總經(jīng)理方德先生

創(chuàng)新華東——專訪西門子華東區(qū)總經(jīng)理方德先生

2006/5/30 17:21:00
宋元時期,江浙是全國農(nóng)業(yè)中心,南宋陸游《渭南文集》中稱“蘇湖熟,天下足”;至明清,江浙由傳統(tǒng)的糧食種植轉(zhuǎn)變?yōu)榱思记尚愿鼜姷拿藁ā⑸PQ與紡織中心,于是有松江、蘇杭“日出萬綢,衣被天下”之說;到近代,民族工業(yè)的春天亦集中在大上海周邊;時至今日,長江中下流域,華東所在,更是名副其實的中國經(jīng)濟中心。
從古至今,華東都處于經(jīng)濟革新的前列和中心。而西門子華東區(qū)總經(jīng)理在接受采訪時,提及最多的也是Innovation(創(chuàng)新與變革)這個詞。

西門子A&D華東區(qū)總經(jīng)理 方德 先生

中國工控網(wǎng):華東作為中國經(jīng)濟的中心,也是西門子五大區(qū)中營業(yè)額排名前列的地區(qū)。這個區(qū)域的用戶與需求有哪些地方特點?
方德:西門子是自動化全線產(chǎn)品的領(lǐng)導性供應(yīng)商,在FA領(lǐng)域中更是占據(jù)強勢的地位。FA市場中OEM是最為關(guān)鍵的客戶群,OEM業(yè)務(wù)在A&D總業(yè)務(wù)中的比例在四成到四成半。而在華東區(qū),這一比例高達五成以上。OEM業(yè)務(wù)的大量集中可以說是華東區(qū)需求的一個重要特點。
其次,華東區(qū)的OEM客戶十分活躍。有許多知名的行業(yè)領(lǐng)袖,譬如港機的振華、紡機的太平洋,都在華東地區(qū)。
再者,華東的客戶更加貼近國際市場。這里不僅有很多國際企業(yè)的在華制造基地,更有越來越多的本土企業(yè)開始拓展國際業(yè)務(wù)。
針對這些,西門子在資源配置上有充分的準備。在華東,西門子擁有18個辦事處,并且多個重要的合資公司,包括工業(yè)自動化(SIAS)、線路保護(SCPS)、南京數(shù)控工廠(SNC)等等都分布在華東。

中國工控網(wǎng):OEM客戶確實是FA市場中重要的一環(huán)。西門子在OEM市場的傾力也獲得了豐厚的回報。譬如與振華港機的合作。在獲得振華這個項目上,西門子有怎樣的成功經(jīng)驗?zāi)兀?br/>方德:河冰結(jié)合,積土成山,都不是短期的事情,這是一個長期合作的結(jié)果。振華港機近三年的增長率都在50%以上,其集裝箱起重機業(yè)務(wù)在全球市場的份額也在高速上升。
談到振華選擇西門子的原因,可以從以下三個方面來補充。當然,這些原因也是我們在很多項目中取得成功的關(guān)鍵因素。
首先是技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量優(yōu)越。西門子在應(yīng)用于港口起重的驅(qū)動系統(tǒng)領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位。你可以注意到,無論是振華還是最終用戶,都把西門子的技術(shù)當作這個領(lǐng)域的風向標。
其次是全球化服務(wù):振華是一家全球性的企業(yè),在服務(wù)和技術(shù)支持方面,會要求供應(yīng)商相應(yīng)擁有全球系統(tǒng)。這方面,西門子自然不在話下。不僅是振華,從本地向國際化演進,是很多中國企業(yè)正在行進的道路,而這個過程中,他們會更加感受到選擇西門子這樣的跨國公司帶來的服務(wù)便利。
再者是共同創(chuàng)新和本地化。創(chuàng)新不僅是西門子本身的創(chuàng)新,還是與客戶一起,共同研發(fā)和創(chuàng)造。為了在執(zhí)行階段更貼近客戶,我們曾在長興島的振華制造基地上開了一個“辦事處”。這些合作創(chuàng)新的歷程是西門子與振華長期合作的基礎(chǔ)和紐帶。

中國工控網(wǎng):我們知道,西門子A&D以及華東區(qū)一直保持著很高的增長率。對保持這種市場地位,您有什么樣的舉措?
方德:西門子在自動化行業(yè)一直處于領(lǐng)導者的地位,在中國市場,S7系列產(chǎn)品已經(jīng)取得了極大的成功。并且更多的新產(chǎn)品模塊的推出以及S7200-CN等更加貼近本土市場的舉措,將推動西門子的進一步增長。
對于保持增長動力,西門子有長期的并且一直在貫徹的計劃,主要包含三個方面:
革新:產(chǎn)品、質(zhì)量、成本和進入市場的時間是保持并拓展市場份額的關(guān)鍵杠桿。而要達到長期的增長,尤其是對于在已經(jīng)獲得市場領(lǐng)導者地位之后,要保持進攻的狀態(tài),必須擁有創(chuàng)新與變革的精神。這種精神需要被系統(tǒng)的執(zhí)行和監(jiān)控。
團隊建設(shè):中國有豐厚的人才資源,我們在華東區(qū)也建立了高績效的文化。打造強有力的中國團隊,是西門子A&D一直堅持不懈的事業(yè)。目前業(yè)績的取得,也正是建立在我們的團隊努力基礎(chǔ)之上。開放的對話和溝通是其中的關(guān)鍵。
客戶導向:尤其是在中國這樣的大國,西門子A&D致力于零距離接觸客戶,了解本地客戶的需求,和客戶一起創(chuàng)造客戶價值。西門子將建立更多的辦事處;將有更多的產(chǎn)品進行本土化;將把更多的銷售關(guān)系升級到戰(zhàn)略合作;將舉辦更多類似“同一輛車”這樣的客戶端巡回講座;技術(shù)人員將更多的深入到工廠協(xié)助解決問題。從上至下,從口號到行動,西門子都將更加緊密的與客戶在一起。

創(chuàng)新精神蘊于團隊建設(shè);團隊建設(shè)行于客戶導向,客戶導向激發(fā)創(chuàng)新靈感。三闕相輔,加上西門子穩(wěn)固的市場基礎(chǔ),百尺竿頭,更進一步,也是可期之事。

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