日前，專業工業網絡設備制造商-芯惠通推出的震撼業界的“設備上網進階實戰營”在深圳（東方銀座酒店）、上海（建國賓館）、北京（天鴻科園）三處隆重舉行。活動共計六場，真正實現了與用戶及系統集成商打破距離的隔閡，近距離體驗、感受芯惠通產品的品質與專業。每場活動均受到業界用戶以及系統集成商的踴躍參與，與會來賓與芯惠通可以實現真正意義上的雙向溝通、可以直接接觸、可以實際感受，這樣的活動拉近了用戶與芯惠通的距離，實現了真正的交流。這種自動化行業鮮有出現的形式，引起了業界工程師的極大反響。借此研討會，我們對這個一貫別出心裁、一貫給人耳目一新感受的工業網絡設備制造企業進行了一次訪問，惠通科技股份有限公司執行副總經理林辰蔣先生、北京威達通科技有限公司 饒佳總經理接受了中國工控網記者的采訪。


中國工控網：芯惠通的市場行銷活動一向特力獨行，從引人關注的“美女廣告”到即將出世的“賽車輪骨式螺釘產品”到本次別出心裁的“設備上網進階實戰營”，總是引發業界話題與討論。但是，我發現一直以來芯惠通的活動主要集中在專業產品及技術的應用上，而不是簡單的作秀。
林辰蔣先生：正如您所講芯惠通的市場行銷的確一向比較“另類”，我們雖然是傳統的工業自動化設備供應商，但是，我們希望突破傳統的工業產品刻板、冰冷的模式。給人以清新、親切、生活化、互動性強的感受。
我們這次活動主要是工業設備聯網技術的進階營，所以，技術方面的內容討論的多一些。我們希望通過這樣的活動與用戶及系統集成商打破距離的隔閡，真正零距離的體驗芯惠通產品和應用，單就這一點已經是充分展現芯惠通的專業自信與希望拉近與用戶間的距離，可以說是產業界在舉行研討會型態中的一大突破。
芯惠通的產品研討會，當時我們由歐美的市場經驗引進中國市場，并配合新產品的發布，我們邀請了一些模特來幫助我們展示新的產品，引起了業界的極大凡響。第一場主要是吸引大家眼球、擴大影響力。今天的進階實戰營是實實在在的與用戶進行切磋，主要是重在應用和產品的延伸。
本次芯惠通各營區的重點為：
有四個營區，分別由四個營長主持，其營區重點方向為：
「網絡冗余技術」 營
 Rapid Super Ring 網絡備援冗余少于50ms ,讓工業設備工作不中斷.
 Dual-Homing , Couple Ring , 網絡冗余更大彈性.

「設備連網事件管理技術」營
 SNMP,RMON 豐富的網絡管理協議,解決設備現場管理的問題.
 Syslog ,SMTP 事件管理技術的應用.

「工業以太網供電技術」營
 解決現場電源配線的問題,讓工業設備輕松連網
 現場設備,以太網供電解決方案.

「串口設備連網技術」 營
 多種操作模式,(Virtual Com/TCP/UDP/Serial Tunnel, RFC2217 )解決設備連網升級問題.
 進階數據封包設定,Mutilink技術

在四個營區中，充分展現出芯惠通的產品線-JetNet工業以太網交換機、JetPort工業級設備聯網服務器的應用方式及穩定度，所謂真金不怕火煉，好的產品需要好的方式展露方可取信于廣大用戶，這才是真正的口碑營銷。

中國工控網：自從去年芯惠通以黑馬之姿進入中國市場即為中國自動化市場一直保持著高速發展的態勢，無論市場活動還是產品、應用，均保持了相當高的暴光率。那么芯惠通有什么樣的市場戰略與市場方針呢？
林辰蔣先生：芯惠通的國際觀點使得芯惠通在選擇市場時，以歐美為首選，由先進國家對質量的挑剔，功能上得要求來淬煉芯惠通的技術能力，芯惠通也展現了征服歐洲的企圖心，在工業大國德國建立分公司，更在歐洲與亞洲建立了進30個地點的銷售網。芯惠通在業界給人感覺是急速前進的部隊，其實每一步都是累積在業界超過10年的產業經驗，所展現的都是精華。成功沒有快捷方式，芯惠通不斷精進自我，挑戰極限，往成功的目標前進再前進。所以，你可以說：芯惠通的市場方針就是布局全球，以中國人的韌性與專注力，試圖在國際發光發熱。

中國工控網：芯惠通新品頻出，速度之快令業界瞠目。我們可以看到甚至一個月之內，芯惠通會推出2-3款新產品。本次活動上，更是隆重推出了業界獨一的工業用以太網供電交換機。是什么樣的原動力或者是技術背景支持芯惠通的快速成長呢？

林辰蔣先生：芯惠通實行雙研發團隊的方式進行產品研發，一個在臺北，另外一個在新竹。兩個研發團隊均有各自的研發重點。同時，根據國家現在提出的十一五“自主創新”的方針，我們正在規劃，希望未來能在中國大陸設置研發中心。到時候的新品推出速度會更快。我們覺得，中國有著相當多的高等學府、這里培養了很多高質量的人才。我們希望未來更多這樣的人才可以投入到工控這樣的行業，我們要架設這樣的基地給他們讓他們發揮。目前我們的工業以太網交換機產品線就是中國制造的。所以，我們目前規劃中國研發中心要盡快建立起來，將來讓我們華人的以太網產品盡快在世界上發光、發亮。
同時，芯惠通的產品無論從技術研發還是行銷推廣上，都是從客戶角度出發，以為客戶所想，方便客戶所用為最高原則。如你剛剛在會場中看到的，我們即將推出的工業供電以太網交換機就是主要針對樓宇安防自動化中的重新布線等問題。例如一些比較老舊的樓宇改造，還有一些交叉路口、小區監控、電力抄表等方面都對供電以太網交換機的需要非常的迫切。另外，5月底我們將推出超小尺寸的工業以太網交換機，將配有賽車輪骨型的螺釘。將打破原來工業用產品呆板、千篇一律的傳統樣式。

中國工控網：目前，威達通在中國自動化領域有超過10年的經驗，也在中國市場確立穩固的品牌地位，那么本次威達通與芯惠通的合作模式是什么樣的？是否經過近一年的合作有實質性的進展，業績如何？
饒佳女士：對于中國市場來說芯惠通是一個嶄新的品牌，因此業績不是我們現在追求的目標，但不可否認最終肯定是要用業績來說明問題的。我們從去年導入這個品牌到現在，可以看出芯惠通對于中國市場來說絕對是個生力軍，是和一般產品的導入是不同的。她的導入是分幾個步驟進行的，一開始是廣告，現在是產品，將來是應用。我們希望通過一系列的工作，培養一批可以與芯惠通一起成長的優質的客戶。與此同時，芯惠通也不是一味的追求市場業績的，她無論從產品研發到市場行銷都走了一條不同尋常的路，沒有跟隨業界領先者的腳步亦步亦趨。芯惠通是一個有想法、有主見的公司。因此，我們非常看好芯惠通的前景，我們對他們寄予厚望。而且，從現在看市場已經逐步培育出來，業績也在不斷成長過程中，無論從客戶深度到質量都呈現出一派上升的趨勢。

林辰蔣先生：目前，我們的營銷模式是一個國家一個獨家經銷商，象歐洲我們都是這么做的。目前，威達通是我們華北地區的總代。之所以采用這樣的營銷模式，主要原因是我們的產品技術含量非常之高，這就對我們的經銷商有很高的要求。我們需要對用戶承諾：
* 產品質量優良
* 長期的技術服務
* 長期供貨
這些都要求我們對客戶有長期的承諾，因此也就意味著我們的經銷商要對客戶有著長期的承諾。因此，我們采取獨家總代的方式進行合作。這在未來仍舊是我們的方向。如之前我們提到的，在下半年，我們將籌備我們在中國的軟件開發中心。這就意味著我們的制造在中國，軟件開發在中國，我們的獨家代理在中國。因此，我們對我們未來的發展非常看好，我們相信和威達通一起，我們將取得非常令人矚目的業績。

中國工控網：能為我們解釋一下芯惠通之”芯”嗎？
林辰蔣先生：這個答案就是研發創新的技術能量。因為回歸到用戶，就是用戶使用的心得，用戶的肯定是芯惠通的驕傲，芯惠通目前研發能量從軟件、硬件機構造型設計、外觀設計…等等都有連貫的研發生產流程，從”芯” 出發，產品就是源頭。

中國工控網：芯惠通一直實行全球銷售的模式，以國際化的眼光、國際化設計服務國際工業自動化領域，能為我們詳細闡述一下嗎？
林辰蔣先生：這一點在上述有簡單提到，我們專注、挑剔每一個細節，從你第一眼看到產品開始，產品會說話，你就會了解我的含意，我們設計超越了一般對工業界的思考模式，不僅要有內在美，外在美也一樣兼備，是這樣的賞心悅目，用心研發就已經充分在設計工作上，設計一個產品，以”工業界精品”來形容，其實非常吻合。

中國工控網：專業就是保證——芯惠通人才匯集，一直給人以專業、精銳的高速發展的整體感覺。請為我們詳細介紹一下吧。
林辰蔣先生：這句話其實大家都會非常認同，人是企業的根源、是最有價值的資產，其實我相信每一個企業在對于人的投資與培植，都非常的重視，芯惠通進入市場時間雖不長，但是組成份子有從研華、威達電、四零四科技…….網羅而來，各路英雄好漢匯集，激蕩出各多創意及熱情。

中國工控網：下一步，年輕有活力的芯惠通，會怎么走？
林辰蔣先生：我們希望3年內，芯惠通在中國可以成為第一品牌，銷售上，我們將仍舊采取獨家代理的模式，發展不同應用層的系統集承商，以及不同行業別的分銷商，象電力、城市建設、交通等方面。總的說來，芯惠通是一群能自我管理、對工作充滿熱情的人聚集成軍，這樣對的人到位了，我們的目標也十分簡單：
芯惠通所做的一切努力，都是為了「超越客戶期待、贏得客戶滿意」，這是最高指導原則，我就以這句話下結尾。

這次活動，芯惠通再一次成功展現芯惠通的專業與源源不絕的熱情，征服了到場的與會用戶，所思考的、所展現的、都是以客戶需求為核心，從「芯」出發，就是芯惠通團隊的核心價值。我們期待芯惠通這個民族品牌早日實現他們的目標，并為中國工業通訊領域做出更多的貢獻<