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凡走過必留下痕跡——透視MOXA之中國行業(yè)市場行銷策略

凡走過必留下痕跡——透視MOXA之中國行業(yè)市場行銷策略

MOXA是一個成長中的團隊,這支來自臺灣這個電子制造之鄉(xiāng)的年輕隊伍,近兩年,在中國大陸市場上翻云覆雨,開創(chuàng)了一番嶄新天地。

MOXA自1987年成立以來,一直專注于“在全球產(chǎn)業(yè)自動化領(lǐng)域中,成為世界級的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。基于此,MOXA在不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)耕耘的同時,著重進行了市場行銷的推廣與執(zhí)行。5年前,這支在大陸還名不見經(jīng)傳的小團隊,今天已經(jīng)發(fā)展成為名聲赫赫的亞洲第一大串口通訊領(lǐng)導(dǎo)品牌,更順應(yīng)技術(shù)發(fā)展,成為串口轉(zhuǎn)以太網(wǎng)設(shè)備、以太網(wǎng)交換設(shè)備領(lǐng)域的世界知品牌。技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品多元自不必說,單單是MOXA的行銷、服務(wù)理念就足以成就其今天的業(yè)績豐碑。同行戲稱“MOXA是個有品牌又有口碑的公司”。

2003年,上海,Moxa第一屆中國經(jīng)銷商大會;
2004年,上海,Moxa全球經(jīng)銷商大會,首次在除臺北之外的城市舉辦;
2005年,廈門,2005 Moxa中國經(jīng)銷商高峰會議;
2003~2005年,全國,Moxa年度新產(chǎn)品發(fā)表會;
2003~2005年,北京/上海,Moxa MTSC經(jīng)銷商技術(shù)培訓(xùn)/認(rèn)證會議;
2003~2005年,北京/上海/深圳,工業(yè)以太網(wǎng)行業(yè)論壇/電力自動化技術(shù)論壇;
2003~2005年,全國,各大自動化業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)展會
。。。。。。
以上如火如荼的活動、巡展無不見證了Moxa在中國大陸市場上高調(diào)的市場行銷策略及雄心勃勃的市場擴展戰(zhàn)略。


戰(zhàn)略一:產(chǎn)業(yè)深耕
90年代末,中國是賣方市場的時代,是產(chǎn)品泛用的時代,是“有比沒有好”的時代。但是,隨著市場的轉(zhuǎn)變和進步,“專用”的理念逐漸出現(xiàn)在我們的視線當(dāng)中,根據(jù)不同的需求提供不同的產(chǎn)品和解決方案成為行業(yè)客戶的極大需求。在這樣的大背景下,以客戶需求為導(dǎo)向的解決方案供應(yīng)商的顧問角色成為順應(yīng)時代需求的產(chǎn)物。

應(yīng)時代之需,“產(chǎn)業(yè)深耕”也成為Moxa近年來的行銷策略的重中之重。最近幾年,中國經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境良好,持續(xù)的宏觀調(diào)控,保證了GDP的穩(wěn)定增長。隨著中國的入世,大陸市場的進一步開放,國內(nèi)的投資環(huán)境日益良好,外商投資也隨之逐漸加大,帶動了整個自動化行業(yè)的大力發(fā)展,也使得競爭日趨激烈。因此,僅僅提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品已經(jīng)愈發(fā)不能滿足客戶需要,事實上,當(dāng)今的廠商早已從原始的專注產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)移到了關(guān)注用戶需求上來。關(guān)注行業(yè)發(fā)展、提供適應(yīng)行業(yè)需求解決方案已經(jīng)成為眾商家的共識。

市場如此之大,為了能更深入的服務(wù)于客戶,Moxa提出了“產(chǎn)業(yè)深耕”的口號:Segmentation(首先根據(jù)客戶的不同需求,將市場進行細分),Targeting(根據(jù)Moxa產(chǎn)品的特性選擇符合Moxa的目標(biāo)市場),Position(在目標(biāo)市場中進行特定的市場推廣)。Moxa在中國耕耘了數(shù)十年,對于產(chǎn)品和行業(yè)的應(yīng)用結(jié)合也略有心得,隨著產(chǎn)品線的不斷完善:多串口卡、串口聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、工業(yè)以太網(wǎng)交換機、嵌入式聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等等,Moxa也在諸多的應(yīng)用領(lǐng)域中占據(jù)一席之地。

Moxa“產(chǎn)業(yè)深耕”將著力于以下三大市場:
基礎(chǔ)建設(shè)方面:包括電力、電信、交通、能源、金融等。
工業(yè)流程方面:包括工廠自動化、冶金、水處理等。
設(shè)備制造方面:包括醫(yī)療、規(guī)約轉(zhuǎn)換、安防等。

因此,本次Moxa在上海和北京分別舉行的“2005 Moxa電力自動化技術(shù)論壇”則是“產(chǎn)業(yè)深耕”策略的一次嘗試,旨在為電力行業(yè)提供一些解決方案和應(yīng)用架構(gòu),以期能為中國的電力發(fā)展添磚加瓦。凡走過必留下痕跡——本次論壇在客戶端取得非常良好的反響,而在今后,Moxa也會持續(xù)“產(chǎn)業(yè)深耕”的路線,根據(jù)不同產(chǎn)品及其相關(guān)的應(yīng)用行業(yè),和客戶直接面對面的分享更多的解決方案和應(yīng)用架構(gòu)。

戰(zhàn)略二:共求發(fā)展
在行業(yè)市場當(dāng)中,品牌的認(rèn)知度、親和度是用戶在選擇產(chǎn)品時一個很重要的因素,為此Moxa不斷加強與業(yè)內(nèi)相關(guān)公司合作。此番技術(shù)論壇Moxa盛邀ABB、施耐德電氣這樣的國際知名大廠,以及許繼、騰隆這樣知名的電力業(yè)內(nèi)先驅(qū)等自是明證。ABB、施耐德電氣這樣國際知名的大公司有著多年的行業(yè)推廣經(jīng)驗,對行業(yè)發(fā)展脈動有著相當(dāng)準(zhǔn)確的理解和把握,用戶品牌覆蓋率廣泛,也大大促進中國自動化行業(yè)的發(fā)展。而致力于電力系統(tǒng)領(lǐng)域試驗和信息化應(yīng)用技術(shù)的業(yè)內(nèi)先驅(qū),諸如許繼和騰隆等,無疑都為Moxa耕耘行業(yè)市場助力不少。

同時,在產(chǎn)業(yè)分工的結(jié)構(gòu)下,MOXA自身的專業(yè)產(chǎn)品,也滿足了這些企業(yè)對工業(yè)以太網(wǎng)設(shè)備的現(xiàn)實需求,縮短了合作伙伴的市場進入周期。

與此同時,行業(yè)用戶也因自身差異對產(chǎn)品有著不同的需求。大、中、小型客戶需要的解決方案也不盡相同。因此,通過不同的合作方式可以使廠商發(fā)揮各家所長,以各自不同的產(chǎn)品來共同奉獻給客戶以完善的行業(yè)解決方案。Moxa的工業(yè)以太網(wǎng)交換機EDS-508通過了ABB的Industrial IT的認(rèn)證,說明這款產(chǎn)品是能夠符合使用ABB產(chǎn)品的現(xiàn)場環(huán)境需要和功能需要;同樣,Moxa為施耐德電氣提供了諸如視頻以太網(wǎng)接入設(shè)備、多串口以太網(wǎng)接入設(shè)備等互補性產(chǎn)品,雙方基于“透明”的概念正是不謀而合的。而事實上,目前施耐德電氣實驗室的遠程視頻訪問就是通過Moxa視頻產(chǎn)品VPort 2310/2110來實現(xiàn)的。這樣最大的受益者仍舊是我們的用戶,既避免了客戶在選擇產(chǎn)品上的時間與精力上的耗費,更無須擔(dān)心產(chǎn)品的不兼容,技術(shù)支持拖沓、逃避等等問題,也就是說在系統(tǒng)運行前就保障了系統(tǒng)的安全與可靠。這樣,不僅給客戶提供完善可行的行業(yè)解決方案,也給客戶以更多更新的選擇,因此,可以說,這樣的合作方式無論從產(chǎn)品上,還是從服務(wù)上都是客戶導(dǎo)向的。Moxa目前也正在積極籌備和中國礦業(yè)大學(xué)的合作,以實驗室合作的形式,以求能在中國煤炭的安全監(jiān)控上做出一點貢獻。

在行動之上,MOXA如眾多的臺灣企業(yè)一樣,注重文化建設(shè),營銷理念的引入,用現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想建立了“誠信正直、相互尊重、以客為尊、徹底執(zhí)行”的核心價值觀,保持高調(diào)的市場行銷活動,“以客為尊”“客戶導(dǎo)向”的市場行銷理念,“不斷創(chuàng)新”的產(chǎn)品,“多元化”的技術(shù)研發(fā)力量,“徹底執(zhí)行”的工作作風(fēng)。MOXA的市場戰(zhàn)略折射出的企業(yè)的核心理念,亦應(yīng)是自動化行業(yè)的一股新風(fēng)。
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