工業(yè)傳感器作為工業(yè)控制系統(tǒng)中的感覺器官，承載系統(tǒng)的信息源，采集來自工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各種信息，在工業(yè)控制和自動(dòng)化系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。在國內(nèi)，傳感技術(shù)的落后已成為影響自動(dòng)化業(yè)發(fā)展的瓶頸。在此背景下，歐美、日韓等國廠商大舉涌入中國，它們或帶來產(chǎn)品，或帶來技術(shù)，成為中國傳感器市場(chǎng)中的主力供應(yīng)商。在這支海外軍團(tuán)中，來自韓國的AUTONICS近年來發(fā)展頗引人矚目——希望成為工控“韓流”中的現(xiàn)代汽車、三星電子。
在接受中國工控網(wǎng)專訪時(shí)，AUTONICS副總經(jīng)理曹壽煥 先生表達(dá)了如上的憧憬。


中國工控網(wǎng)：AUTONICS是韓國首位的傳感器及控制儀表的供應(yīng)商，請(qǐng)介紹一下AUTONICS的發(fā)展歷程。
曹壽煥：上世紀(jì)60、70 年代，韓國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步入快車道，輕工業(yè)和重工業(yè)都發(fā)展迅速，工業(yè)自動(dòng)化需求增多，而當(dāng)時(shí)韓國國內(nèi)的傳感器產(chǎn)品還是空白。因此，AUTONICS的創(chuàng)始人看到了這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在1977年創(chuàng)立了AUTONICS。經(jīng)過近三十年的不懈努力，如今，AUTONICS在韓國國內(nèi)設(shè)有60家代理公司。2003年，AUTONICS營業(yè)收入達(dá)到2000億韓幣（合人民幣15億元），占韓國相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的33%，成為韓國首位的傳感器及控制儀表供應(yīng)商。
AUTONICS不斷研究開發(fā)新產(chǎn)品、提高生產(chǎn)能力，現(xiàn)已有產(chǎn)品3000多余種，并且38 CELL生產(chǎn)線的日生產(chǎn)品種是130～ 150種，已經(jīng)形成了及時(shí)性生產(chǎn)體系。全部產(chǎn)品都已獲得了ISO9001、UL、CE、VDEKS、EM等世界質(zhì)量體系認(rèn)證。

中國工控網(wǎng)：AUTONICS在韓國以外以及中國市場(chǎng)的情況如何？
曹壽煥：在全球，AUTONICS已在50多個(gè)國家共設(shè)有60多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)以及印尼工廠。目前，通過這些分布全球的分支機(jī)構(gòu)提供的AUTONICS產(chǎn)品數(shù)量與日俱增，品牌知名度越來越高，已開始躋身世界名牌之列。
2001年AUOTNICS在中國嘉興設(shè)立工廠，成立奧托尼克斯電子(嘉興)有限公司，并于同年11月開設(shè)AUTONICS上海辦事處，2002年7月設(shè)立北京辦事處，2004年4月開設(shè)廣州辦事處。經(jīng)過3-4年的耕耘，我們非常驕傲地看到，中國各行業(yè)的用戶已經(jīng)充分認(rèn)知AUTONICS，并開始接受和使用AUTONICS的產(chǎn)品。這說明AUTONICS的品牌形象已經(jīng)樹立，這是我們最大的收獲。

中國工控網(wǎng)：在AUTONICS提供的產(chǎn)品領(lǐng)域（接近開關(guān)、光電傳感器、計(jì)數(shù)器/計(jì)時(shí)器、溫控器、步進(jìn)等），相對(duì)于歐美、日本的某些知名企業(yè)，AUTONICS屬于后來者，您認(rèn)為是什么原因促成了AUTONICS的快速發(fā)展？
曹壽煥：首先，得益于用戶對(duì)AUTONICS產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的信賴。其次，我們采用的代理合作模式比較成功，在我們的代理政策中，由于充分考慮和尊重代理商的利益，堅(jiān)持雙贏互利的合作理念，因此得到了廣大代理商的大力支持。正是由于眾多的代理合作伙伴和我們一起開拓市場(chǎng)，才使得我們?nèi)〉昧爽F(xiàn)有的成績(jī)。
在產(chǎn)品方面，AUTONICS非常重視研發(fā)的投入。雖然AUTONICS在韓國只屬于中型企業(yè)，但在其涉及的產(chǎn)品領(lǐng)域中屬于龍頭企業(yè)，為了保持這種優(yōu)勢(shì)并引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，AUTONICS每年都要拿出利潤的15%用于新產(chǎn)品研發(fā)。為了讓產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需要，在研發(fā)之初，我們都要大量采集來自用戶的意見和建議，這使得我們的新產(chǎn)品不但具有很高的性價(jià)比，而且都易于被用戶接受，能為用戶帶來真正的價(jià)值。

中國工控網(wǎng)：能否這么理解，和其它韓國的產(chǎn)品一樣，AUTONICS產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)也就是性價(jià)比？
曹壽煥：高性價(jià)比只是優(yōu)勢(shì)之一，服務(wù)是我們的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在。工控產(chǎn)品和民用產(chǎn)品不同，由于工業(yè)環(huán)境惡劣，而且許多應(yīng)用是全天候的，因此產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)顯得異常重要。
由于AUTONICS在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、原材料和生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)已充分考慮到了抗環(huán)境性能，所以基于對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的自信，AUTONICS承諾免費(fèi)提供產(chǎn)品的售后服務(wù)。同時(shí)，為了做到快速響應(yīng)用戶的服務(wù)需求，并做到服務(wù)的主動(dòng)性，AUTONICS在韓國擁有大量的流動(dòng)服務(wù)車，穿梭于用戶之間，主動(dòng)拜訪用戶、快速響應(yīng)用戶隨時(shí)可能遇到的問題。
在中國，由于地域遼闊，而且工業(yè)分散，AUTONICS正在研究相應(yīng)對(duì)策，以便向中國用戶提供類似的服務(wù)。

中國工控網(wǎng)：在推廣AUTONICS產(chǎn)品的過程中，你看到了中韓用戶有哪些差別？
曹壽煥：總體而言，由于韓國比中國開放得早一些，自動(dòng)化應(yīng)用已有三十年左右，其自動(dòng)化水平稍微領(lǐng)先一些。體現(xiàn)在用戶方面，我看到，有些中國用戶相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)不夠，對(duì)環(huán)境要求考慮得不夠周到，加上使用習(xí)慣的差異，造成產(chǎn)品的性能有時(shí)無法充分發(fā)揮。
對(duì)此，AUTONICS希望加強(qiáng)一些產(chǎn)品售前的培訓(xùn)，以提高中國用戶的使用水平，目前這種計(jì)劃正在考慮中。

中國工控網(wǎng)：在AUTONICS的眾多產(chǎn)品中，哪些產(chǎn)品是AUTONICS的代表性產(chǎn)品，其應(yīng)用狀況如何？
曹壽煥：針對(duì)不同的行業(yè)和應(yīng)用，AUTONICS提供的是不同的產(chǎn)品，它們包括傳感器：光電傳感器/光纖傳感器、接近開關(guān)、壓力開關(guān)、旋轉(zhuǎn)編碼器和傳感控制器等，控制儀表：計(jì)數(shù)器/計(jì)時(shí)器、溫控器、面板表等，以及步進(jìn)電機(jī)和驅(qū)動(dòng)器。它們主要應(yīng)用在如下行業(yè)：半導(dǎo)體、電梯、包裝機(jī)械、物流、醫(yī)療、有戲等等。
AUTONICS最早提供的是接近開關(guān)，因此，在此領(lǐng)域AUTONICS的優(yōu)勢(shì)明顯，在韓國取得了65%的市場(chǎng)占有率，占有絕對(duì)領(lǐng)先的位置。旋轉(zhuǎn)編碼器在電梯行業(yè)也占據(jù)了70%的份額。而我個(gè)人看好五相步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器，因?yàn)樗夹g(shù)含量比較高，代表了步進(jìn)驅(qū)動(dòng)的先進(jìn)水平，能滿足高精度步進(jìn)的需求。

中國工控網(wǎng)：最近，AUTONICS北京辦事處喬遷，辦公面積和人員都有所增加，請(qǐng)問其意義何在？
曹壽煥：這是AUTONICS在中國布局市場(chǎng)的總體規(guī)劃之一，隨著上海、北京、廣州辦事處先后分別建立，AUTONICS希望通過這三個(gè)辦事處分管全國市場(chǎng)。根據(jù)此規(guī)劃，北京辦事處負(fù)責(zé)華北、東北、西北以及山東和河南地區(qū)，其地域占據(jù)大半中國。為適應(yīng)這種管理需要，北京辦事處增設(shè)了人員，增加了辦公面積，其目的是為了更好地與北方市場(chǎng)的合作伙伴一起，為用戶提供更加完善的服務(wù)。
北方幅員遼闊，是中國的重工業(yè)和裝備制造基地，因此我們非常看好北方市場(chǎng)的前景。條件成熟時(shí)，我們計(jì)劃在重要省市建立各地辦事處，以便為用戶提供更就近的服務(wù)。

中國工控網(wǎng)：近年來，韓國車、韓國電子產(chǎn)品、乃至青少年的流行文化在中國形成了一股“韓流”，在工控領(lǐng)域，AUTONICS在中國市場(chǎng)將怎樣布局，希望取得怎樣的市場(chǎng)地位？
曹壽煥：AUTONICS對(duì)中國市場(chǎng)非常看好，也非常重視，這一點(diǎn)從我們進(jìn)入中國之初就在嘉興建立工廠即可見一斑，這說明，AUTONICS是希望植根于中國，為中國用戶提供長期的產(chǎn)品和服務(wù)的。目前，嘉興工廠的生產(chǎn)還停留在組裝階段，元器件都從韓國進(jìn)口，目的是為中國用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的本地化產(chǎn)品。隨著中國制造業(yè)的快速發(fā)展，我相信Made in China將成為世界品牌，而我們希望AUTONICS品牌結(jié)合Made in China品牌，在中國打造AUTONICS的世界制造基地，不僅為中國用戶，還為世界各地的用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象方面奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)后，剩下的問題就是服務(wù)，我們希望早日將AUTONICS在韓國的服務(wù)移植過來。就心情的迫切性而言，我們恨不能在中國提供流動(dòng)服務(wù)飛機(jī)，但考慮到中國的特殊情況，如何面對(duì)廣闊的中國提供有針對(duì)性的服務(wù)，是我們正在面臨的一個(gè)新課題。本著客戶至上的原則，我相信AUTONICS在中國的服務(wù)體系會(huì)逐漸建立起來。此外，我們還將加強(qiáng)售前的培訓(xùn)和教育，比如，我們正在策劃與教育部門取得聯(lián)系，希望讓AUTONICS的相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)入專業(yè)教材。
我認(rèn)為，當(dāng)前，AUTONICS趕上了中國發(fā)展的好時(shí)機(jī)，我希望在自己的5年任期內(nèi)，與北京辦事處、中國員工以及各地合作伙伴一起努力，共同將事業(yè)做大。作為夢(mèng)想，我希望在工控領(lǐng)域?qū)UTONICS做成現(xiàn)代汽車、三星電子。