嵌入式技術已越來越多地被市場所認知，作為嵌入式技術的領頭羊之一，研揚科技將如何面對這個不斷成長的市場，如何推動嵌入式技術的更進一步發展？為此，中國工控網訪問了研揚科技中國區副總經理顏志展先生。

中國工控網：據我了解，研揚是1998年在上海成立了中國技術服務中心，在此之前，研揚已經進入美國拓展市場，這種時間的先后是否意味著什么？對比而言，中美市場的差別如何？
顏志展先生：研揚是跟著市場走的，中國市場已經成為全世界發展最快的地區，中央與地方政府大力投入各種重大建設、產業改造、企業改造，整個中國更是在跳躍式地進步。IPC之應用，更是有如雨后春筍地全面展開。研揚為了把握此良好契機，全面開拓中國市場，特在1998年成立中國技術服務中心。這種時間的先后體現了研揚為實現其作為世界級IPC領導廠商的目標，在有計劃的努力和投入，這是研揚致力經營全球市場重要的一步棋。
美國對于IPC市場相對起步較早，也較成熟，不僅對產品質量要求較高，更進一步重視整體公司的“體質”，如營運管理、研發實力、生產管理、品質管理、企業文化、國際化等。在歐美已有世界級企業（如施耐德醫療儀器設備）選擇研揚作為OEM合作供應商，把研揚當作一個可信賴的合作伙伴，這充分體現了研揚的實力。中國IPC市場雖起步較慢，但是其跳躍式地成長，卻使得IPC的應用一步到位，可以直接采用歐美國家已經驗證過的成熟應用技術。恰好研揚是從歐美市場做回中國市場的廠家，直接引入最先進、優良成熟的產品進入中國市場，減少了國內用戶學習熟悉應用的時間。中國市場由于市場上選擇性多，競爭較激烈，價格敏感，品牌形象、知名度、價格競爭力相對重要，因此研揚中國會更重視研揚品牌經營與競爭力的提升。

中國工控網：研揚科技是臺灣最大的SBC制造商之一，率先推出了嵌入式單板電腦卡，并成功進入POS產業，是臺灣三大嵌入式供應商之一。請問研揚在中國大陸的業績如何？研揚是如何定位自己的，哪些行業是研揚的目標行業？與其他同類產品相比，研揚的產品有何獨特之處？
顏志展先生：關于研揚在中國大陸的業績，我們可以從2003年全球銷售業績分布來了解一下。2003年研揚全球銷售業績分布如下：歐洲38％、美洲34%、亞洲15%、中國則是8%。歐美市場的比重高，說明研揚的產品應用面廣并符合世界性的需求，所以研揚對自己的產品頗具信心。對于中國的市場，隨著西部大開發啟動、加入WTO、北京奧運、廣州亞運、上海世博等，不斷涌現的新市場商機都是研揚不斷成長的機會所在。同時，研揚有蘇州工廠作為后盾，以蘇州和上海研揚研發團隊為支柱，推出本地化產品，加上全國分支機構的相繼開張，研揚在大陸市場戰果將進一步擴大，其在研揚集團全球份額也必將穩步攀升。
研揚集團的定位是要作為世界級的IPC領導廠商，而且集團上下也在朝著這個目標不斷前進。從1986年公司成立，到1993年率先成功開發POS產業，1996年美國新澤西分公司成立，全力拓展美洲業務；1998年德國分公司成立，開拓歐洲市場業務；再到1999年，研揚引入SMT高速自動化生產線來提高生產能力，同年，研揚在OTC的IPC工業排名中位列第一；2000年，研揚并購臺灣最大的平板電腦生產商，使得研揚的產品線擴大到工作站、平板電腦、顯示器和LCD PC的領域。同年，研揚獲得了能證明其R&D能力的“創新研究”獎。2001年，研揚公司在臺灣證券交易所正式掛牌上市并定為開放式公司。研揚的系列產品不斷獲得“優秀標識”獎。2003年起，研揚順應大陸市場的需求，相繼在北京、成都、南京、深圳建立分支機構，并且在蘇州工業園區興建了生產基地，將其定位為大陸市場的總部。2004年，研揚在新加坡成立分公司。蘇州基地總投資超過1200萬美圓，占地107畝，分三期完工。如今，該3C工廠BIOS生產線已在2003年8月投產。研揚集團的定位延續到中國市場的運作，可以用“國際化品牌，中國化經營”來描述。
研揚硬件平臺的應用主要集中在金融、醫療儀器、智能交通、電力監控、多媒體終端、資訊安全、工廠HMI等領域。與其他同類產品相比，研揚產品具有設計的延續性（Gene系列）、規格的系列性（AOP系列）、功能獨特性（68xO系列）、品質過硬等優勢。這都與強大研發實力密不可分，除了在臺北總部設立研發部門外，在美國、在中國的蘇州和上海都設有研發團隊。研發人員的比重占到員工總數的25%，研揚每年將營業額的9%設為研發費用，在2004年就開發出52件新產品。同時，為了不斷創新，研揚特別設立了專利研發獎金，并且每年參與發明獎與專利競賽，以種種方式鼓勵研發團隊。如今研揚已擁有24項行業專利，為工業電腦界的佼佼者。

中國工控網：目前市場上通用IPC的產品利潤越來越低，OEM/ODM成為了眾多IPC廠商的目標市場，我們的IPC市場調研結果也證明了這一點：IPC的銷售渠道中OEM占據了20%的市場分額。而早在1994年研揚的目標就是成為一個OEM/ODM制造廠商專家。這一點充分體現了研揚的前瞻性。請問目前研揚的這一目標實現得如何？您是如何看待這部分市場的前景？
顏志展先生：OEM/ODM服務在過去的十年里一直是研揚產品的重要部分，并且在今后也將繼續作為我們產品的重要部分。我們每年大約有20%的營業額來自于OEM/ODM服務，未來我們將加強板卡產品事業部門的ODM接單，配合歐洲ODM系統訂單持續出貨，今年研揚ODM訂單營收比重有望提高3成。今年下半年將提升歐洲市場比重至35%，同時加強中國市場的耕耘，全力爭取進一步擴大中國市場。

中國工控網：近年來，工控機的應用突破了常規的應用領域，已經進入了如電信、交通、金融等新興的領域，可以說這些領域興起的應用拓展了傳統工控機的應用范圍，工控機的工業屬性正在淡化。您是如何看待這些領域的市場前景的？
顏志展先生：確實如你所講，工控機的工業屬性正在淡化，但許多新市場的應用，雖非工業應用，但是卻需要有工業等級的運行能力。IPC發展至今，涌現出很多的新的市場應用：
·例如生活自動化方面的大尺寸多媒體資訊顯示系統，多媒體電話終端，車載定位及娛樂系統，小區樓宇智慧管理系統，多功能監護設備等；
·公共服務方面的鐵路售票/補票系統，電子警察，小區金融智能型終端（代交水電費，電話費，汽車罰單等）；
·資訊服務方面的資訊安全系統，自動語音系統等等；
這些應用與研揚產品的長生命周期，客制化服務，特殊的應用功能緊密地聯系在一起。這些領域不斷發展和提升也要求研揚不斷回應此需求，提供用戶具有家族延續性的產品方案；同時，也更需要與合作伙伴一道深耕垂直市場；

中國工控網：根據中國工控網的調查，嵌入式技術是IPC的一個主要發展趨勢，未來的嵌入式應用將無所不在，這也就意味著競爭將更加激烈，請問研揚將怎樣應對未來的競爭？您如何看待嵌入式技術的發展前景，您認為在某些領域嵌入式與PLC的競爭中會是怎樣的狀況？
顏志展先生：面對市場的競爭，研揚方式只有一個方式：回應市場需求，不斷地創新。創新，是研揚的真正價值。研揚嵌入式的產品方案包含X86和RISC兩大部分，在X86產品市場競爭日趨激烈的情況下，研揚也將在不斷升溫的RISC產品方面提供差異化產品，并將陸續提供基于RISC架構的硬件+軟件平臺；在工控行業中，目前PLC裝置和嵌入式系統可謂平分秋色，這兩者的關系可以說是競爭中的結合，有各自不同的細分市場。嵌入式系統不僅具有向上相容的性能，也具有向下相容的性能。在控制領域，PLC主要作為下位機，而工控機主要作為上位機，但在很多領域中，工控機都可實現PLC的功能，即作為上位機也作為下位機來使用。

中國工控網：2001年，研揚成立了蘇州公司，其意義如何？請您介紹一下研揚在中國市場的計劃及展望。
顏志展先生：在蘇州興建廠房，體現了研揚扎根中國的長遠戰略考慮。這可以在一定程度上降低生產成本，也對雙工廠制度的建立、分散投資風險有一定的幫助，更重要的是可以支持研揚在中國大陸的持續、快速發展，包括滿足客戶不斷增長的產品需求，提供更及時更專注的技術支持，讓國內用戶享受更快速更周到的售后服務等。蘇州工廠將會成為大陸地區制造、研發、物流及售后服務中心。
將來，以蘇州工廠為中心、研揚會逐步擴大在中國大陸市場的布局，以我們的北京、上海、深圳三個辦事處為縱軸（“弓”），以成都辦事處為支點，將蘇州工廠作為橫軸，我們的弓箭已經蓄勢待發，相信在2005年以后研揚中國會步入高速成長階段。