隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，市場(chǎng)需求情況千變?nèi)f化，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。因此，一個(gè)最優(yōu)秀、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，必須塑造卓越的企業(yè)文化。
企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，包含了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)章制度以及企業(yè)的價(jià)值觀等方面，體現(xiàn)了企業(yè)組織行為的整體性，對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和吸引力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。


如何加強(qiáng)制度建設(shè)、建立共同價(jià)值觀，企業(yè)與員工怎樣共同成長(zhǎng)，對(duì)于一個(gè)正處于高速成長(zhǎng)的企業(yè)而言尤為重要。在工控領(lǐng)域，北京安控近年來(lái)的發(fā)展令人矚目，中國(guó)工控網(wǎng)圍繞企業(yè)與員工共贏的基礎(chǔ)問(wèn)題對(duì)俞總進(jìn)行了訪談。
中國(guó)工控網(wǎng)：作為中國(guó)工控領(lǐng)域一個(gè)正處于高速成長(zhǎng)的企業(yè)，在進(jìn)行共同價(jià)值觀的建立、規(guī)章制度的建設(shè)以及企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)等問(wèn)題上，請(qǐng)談?wù)勀囊?jiàn)解。
俞總：先說(shuō)關(guān)于建立共同價(jià)值觀的問(wèn)題吧。安控公司從組建到現(xiàn)在，已經(jīng)有六年的時(shí)間了。近六年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，安控公司由小而大，由一文不名，到今天在工控領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)穆曌u(yù)，并能夠與國(guó)外同行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)安控發(fā)展的速度是很快的。這種良好的發(fā)展，既使我們具備了一定實(shí)力和精力，也很迫切地需要我們進(jìn)行思想認(rèn)識(shí)的梳理；需要在一些重大的、原則性的問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)、形成統(tǒng)一。
建立共同價(jià)值觀是完善安控企業(yè)文化的重要舉措。安控公司中層經(jīng)理曾向我提出了關(guān)于形成企業(yè)的價(jià)值觀問(wèn)題，我覺(jué)得提得非常好。這也是我一直在思考的問(wèn)題：那就是在我們安控，如何在苦樂(lè)榮辱、成敗得失、善惡美丑等問(wèn)題上形成一致、統(tǒng)一看法、取得認(rèn)同。我之所以提出這個(gè)問(wèn)題，就是希望公司所有人員在這方面進(jìn)行思考，以共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一而努力，關(guān)于共同價(jià)值觀問(wèn)題，我的看法是：
第一，步調(diào)一致才能取得勝利。步調(diào)一致是取得勝利的前提和基礎(chǔ)。舉世聞名的長(zhǎng)征是人類歷史上的一個(gè)壯舉，但是這個(gè)壯舉的創(chuàng)造卻并不是那么簡(jiǎn)單的思想統(tǒng)一之后的行動(dòng)。我們知道，長(zhǎng)征是紅軍為求生存而進(jìn)行的一種選擇，是在面對(duì)生死存亡時(shí)的一種選擇，但并不是所有的人都意識(shí)到了這種選擇的必要性。在這種情況下，紅軍有三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意的約束，有理解的執(zhí)行、不理解的也要執(zhí)行的優(yōu)良傳統(tǒng)。紅軍一邊長(zhǎng)征一邊進(jìn)行思想教育，盡管沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全的思想統(tǒng)一，但是有紀(jì)律的約束和優(yōu)良傳統(tǒng)的保證，使紅軍步調(diào)一致地前進(jìn)，最終突出了重圍，取得了長(zhǎng)征的勝利。
安控公司近幾年的發(fā)展也存在類似情況，在一些問(wèn)題上當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)者也并不都是認(rèn)同一致的。但是，大家遵循一個(gè)原則，那就是只要是定下來(lái)的事，大家就齊心協(xié)力地去做，在做的過(guò)程中邊干邊交流看法、邊統(tǒng)一思想，最終做成了今天這個(gè)水平。這首先得益于我們的步調(diào)一致，得益于理解的執(zhí)行、不理解的也執(zhí)行這個(gè)好的工作作風(fēng)。比如：工作用語(yǔ)的統(tǒng)一、公文格式的一致、工作規(guī)章的明確、工作紀(jì)律的遵守等等。只有這樣， 我們才能真正實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致。只要我們?cè)诠ぷ髦胁秸{(diào)一致，就沒(méi)有消除不了的分歧和誤會(huì)，就沒(méi)有統(tǒng)一不了的思想，只要思想統(tǒng)一了，認(rèn)識(shí)一致了，就沒(méi)有克服不了的困難，解決不了的問(wèn)題。
中國(guó)工控網(wǎng)：是不是可以這樣理解，建立共同的價(jià)值觀，或者說(shuō)在全公司范圍內(nèi)形成方向認(rèn)同感，必須在實(shí)際工作中的方式方法上達(dá)成一致？
俞總：是的，但工作方式方法上的一致，只是前提和基礎(chǔ)，要真正建立共同的價(jià)值觀還需要我們思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一。思想認(rèn)識(shí)上不能夠形成統(tǒng)一，是不能取得最終勝利的。可以說(shuō)，紅軍長(zhǎng)征的過(guò)程，也是思想交流的過(guò)程，所以到了陜北仍進(jìn)行思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一。沒(méi)有歷時(shí)幾年的延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，沒(méi)有全黨思想認(rèn)識(shí)的高度統(tǒng)一，就不可能有后來(lái)解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利和新中國(guó)的建立。思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，也就是說(shuō)共同的價(jià)值觀的確立，才是大到一個(gè)國(guó)家、小到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得最終勝利的根本。我們要追求卓越、要?jiǎng)?chuàng)百年老企，沒(méi)有思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一是不行的。如果把我們的創(chuàng)業(yè)也用長(zhǎng)征來(lái)比喻的話，前面近五年的努力與奮斗只是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛剛走完了第一步。要走好后面的路，我們需要邊行動(dòng)、邊進(jìn)行思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一。
中國(guó)工控網(wǎng)：具體而言，您認(rèn)為安控公司目前應(yīng)該在哪些方面去建立共同的認(rèn)同感和價(jià)值觀？
俞總：我們要建立共同的價(jià)值觀，涉及的具體工作很多，其內(nèi)容主要包括在企業(yè)文化上認(rèn)同，在工作方式方法上認(rèn)同，在領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣上認(rèn)同，在興趣愛(ài)好上認(rèn)同等等。但第一位的是在工作方式方法上的認(rèn)同：按規(guī)矩辦、按要求來(lái)；用公司的規(guī)章制度規(guī)范自己的言行。建立共同的認(rèn)同感和價(jià)值觀，我認(rèn)為至少在以下幾個(gè)問(wèn)題上我們應(yīng)保持一致：
一是忠誠(chéng)公司。以公司為家，為公司發(fā)展著想，將個(gè)人利益與公司發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)建立在公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，識(shí)大體、顧大局、講奉獻(xiàn)；嚴(yán)守職業(yè)道德，不講不利于公司發(fā)展的話，不做不利于公司發(fā)展的事。
二是積極向上。以主動(dòng)提建議當(dāng)參謀為榮。以堅(jiān)決服從命令為榮。以勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握新知識(shí)、新技能為榮。以干實(shí)事、高效率、高質(zhì)量、出成果為榮。以勇?lián)厝巍⒖朔щy為榮。以參與競(jìng)爭(zhēng)、勇于競(jìng)爭(zhēng)為榮。
三是提倡創(chuàng)新。提倡既能從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、尊重習(xí)慣，認(rèn)真在現(xiàn)有模式下履行職責(zé)，又能為打破常規(guī)、改變舊習(xí)、適應(yīng)發(fā)展而積極出主意想辦法做嘗試的局面；叫響以保守為恥創(chuàng)新為榮的口號(hào)；將能否帶動(dòng)員工創(chuàng)新和是否富于創(chuàng)新作為衡量管理人員素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，將能否創(chuàng)新和是否敢于創(chuàng)新作為衡量員工基本素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。
四是注重團(tuán)結(jié)。達(dá)成一個(gè)共識(shí)，即：團(tuán)結(jié)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)；形成嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)、寬松和諧的人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)護(hù)員工，員工尊重領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威得到保證，員工的人格受到尊重；員工之間友愛(ài)謙讓、互助互諒；部門(mén)之間分工明確，相互協(xié)調(diào)配合，以主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)配合為榮，以扯皮推諉為恥；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司有責(zé)任感，處處以增強(qiáng)公司的凝聚力向心力為己任，員工對(duì)公司有歸屬感，像愛(ài)護(hù)家庭一樣愛(ài)護(hù)公司、維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)。
五是文明禮貌。遵守法律法規(guī)，講究社會(huì)公德以成為社會(huì)的好公民；遵守規(guī)章制度，講究職業(yè)道德以成為公司的好員工；注重品德修養(yǎng)，講究家庭美德以成為家庭的好成員。從一言一行和點(diǎn)滴小事中樹(shù)立公司形象、形成公司形象、展示公司形象。
當(dāng)然，我們需要認(rèn)同的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。如果能先從這些做起并能認(rèn)真做好，公司就一定會(huì)有大的更好的發(fā)展。
中國(guó)工控網(wǎng)：共同價(jià)值觀的建立確保了在前進(jìn)的方向上達(dá)成了思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，是企業(yè)文化中的精神部分，在操作過(guò)程中如何保證這種方向不會(huì)偏移？
俞總：共同價(jià)值觀的確立需要規(guī)章制度的保證，而規(guī)章制度的建設(shè)問(wèn)題也是我們今年的工作重點(diǎn)。在這方面我們提出制定制度要及時(shí)、執(zhí)行制度要堅(jiān)決、完善制度要現(xiàn)實(shí)的相關(guān)要求。
在制度制定方面，要掌握原則，一定要從實(shí)際出發(fā)，講究及時(shí)性，體現(xiàn)出及時(shí)性，要有務(wù)實(shí)的態(tài)度和作風(fēng)，不能理想化，不能求全責(zé)備。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系不是空洞的大道理，是有深刻內(nèi)涵的。我們建立規(guī)章制度同樣不能脫離我們公司的實(shí)際，也就是不能脫離我們公司的生產(chǎn)力。脫離了這一點(diǎn)，考慮得再全面、制定得再好，也起不到真正的作用。因?yàn)楣镜囊?guī)章制度已經(jīng)基本完備了，各個(gè)部門(mén)還要做大量過(guò)細(xì)的工作，要結(jié)合部門(mén)實(shí)際，訂立各種規(guī)矩。根據(jù)公司的規(guī)章要求，訂出具體的部門(mén)規(guī)矩，使我們的規(guī)章成為一個(gè)可操作的體系運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
在制度執(zhí)行方面，一經(jīng)確立的制度就要維護(hù)它的嚴(yán)肅性。理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行；完善的執(zhí)行，不完善的也要執(zhí)行；合自己意的執(zhí)行，不合自己意的也要執(zhí)行。當(dāng)然，不理解的要盡可能去理解它，不完善的可以提出完善的意見(jiàn)。但不論理解與否、完善與否都要堅(jiān)決執(zhí)行，只要我們還沒(méi)有正式修改它或者廢除它，都要不折不扣地按原制度執(zhí)行。因此，我們所有人員在執(zhí)行規(guī)章制度的問(wèn)題上一定要體現(xiàn)堅(jiān)定性，尤其是我們中高層管理人員，需明確執(zhí)行制度是我們最起碼的職業(yè)道德要求，也是我們教育所屬員工必須遵循的最起碼的職業(yè)道德要求，而且我們要做遵章守紀(jì)的模范和榜樣。任何妥協(xié)動(dòng)搖和機(jī)會(huì)主義的做法都要堅(jiān)決予以杜絕。
在制度完善方面，其具有必要性，但是不能求全責(zé)備，也不能過(guò)急過(guò)硬，不空談、不抱怨。從一定意義上講，完善的規(guī)章制度是不存在的。因?yàn)橐磺卸荚诎l(fā)展變化之中。任何事物其生命力的存在，是其在發(fā)展之中，真正完善了、成熟了，也就開(kāi)始衰亡了。十全十美是人所共求的，但也是人們都得不到的，也是不能真正起到作用的。規(guī)章制度也是一樣，我們現(xiàn)在制定出臺(tái)的一些規(guī)章制度，雖然具體制定者很盡心盡力，但也肯定是不完善的，這很正常。因其不完善，有這樣那樣的意見(jiàn)，有這樣那樣的異議，有不明白不理解的地方，甚至有反對(duì)意見(jiàn)也都很正常，對(duì)完善制度都有好處，不完善才有發(fā)展的余地。我們對(duì)于不完善的制度應(yīng)該改的要及時(shí)改、應(yīng)該補(bǔ)的及時(shí)增加，修補(bǔ)是完善，完全否定也是完善，但前提是重視制度、理解制度、執(zhí)行制度。

中國(guó)工控網(wǎng)：正如您所說(shuō)，建章立制是一個(gè)企業(yè)基礎(chǔ)的工作，也是非常重要的工作。制度是約束員工的，而在現(xiàn)代企業(yè)中，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的共識(shí)。您如何協(xié)調(diào)這種關(guān)系并促成企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)？
俞總：員工是我們企業(yè)的重要資源，員工發(fā)展了才能真正推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。關(guān)心員工工作與生活、使員工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯、建立員工培訓(xùn)體系是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。
我們?yōu)轶w現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心，進(jìn)一步強(qiáng)化管理者主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工的意識(shí)，促進(jìn)雙方交流，實(shí)現(xiàn)人性化管理，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，采取了一定的方式方法。我們要主動(dòng)了解員工的需求，并且采取有針對(duì)性的措施去滿足員工的需求，