2004年9月9日，全球領先的工業自動化解決方案供應商羅克韋爾自動化公司在美麗的海濱城市青島宣布其分公司成立。這是繼上海、南京公司之后，羅克韋爾在華的又一力作。
與此同時，“羅克韋爾自動化2004年度全方位自動化巡回展示會”也在青島香格里拉酒店舉辦，讓來自青島及周邊地區的上千位自動化專業人士領略到了該公司提供的全球領先的工業自動化解決方案的無窮魅力。
“與中國客戶共同成長、與中國行業共同成長、與中國市場共同成長”——這是ROCKWELL巡回研討會的主題，也是羅克韋爾扎根于中國的市場策略體現。
借此之機，中國工控網記者特赴青島訪問了羅克韋爾自動化大中華區業務及發展總監謝銳新先生及各部門、區域高級管理人員。


中國工控網：
2004上半年，ROCKWELL新招不斷、活動頻仍——啟動2004市場戰略、羅克韋爾軟件總裁來華、巡回路演、羅克韋爾自動化制造(上海)有限公司成立、南京分公司成立，無論是市場參與者還是媒體，都嗅到了ROCKWELL一系列活動背后的戰略意味。那么，ROCKWELL在華實施的是怎樣一個市場戰略？
謝銳新先生：
中國是ROCKWELL全球最重要的市場之一，也是發展最為迅猛的一個市場。今年6月10日，羅克韋爾自動化制造(上海)有限公司正式剪彩運營；6月23日羅克韋爾自動化南京分公司宣布成立；今天，我們的青島分公司宣布成立。這一切都充分證明著中國市場的潛力以及我們對中國市場的信心。事實上，除了ROCKWELL美國公司以外，ROCKWELL全球的市場策略都是一致的。我們的市場策略既是與當地的合作伙伴加強合作，幫助中國企業提高生產力的同時降低成本，提高當地自動化的整體水平。同時，我們也希望幫助其他國外的公司進入中國市場進行本地化，與我們的合作伙伴共同成功。
另一方面，ROCKWELL產品品質卓越。我們有艾倫-布拉德利Allen-Bradley®的控制產品和工程服務、道奇品牌Dodge®的機械動力傳輸產品、瑞恩電氣Reliance Electric®制造的電機和驅動產品以及羅克韋爾軟件Rockwell Software®生產的工控軟件。雖然對于單純注重產品價格的企業而言，我們的產品價格可能有些“陽春白雪”。但是，一個產品的價格不只是簡單的產品硬件的購買價格。對自動化產品而言，企業購買的不只是簡單的產品，而是包含了設計、工程、安裝、測試、售后維修、維護、技術支持等諸多服務；如何使設備在最短時間內投產，保障生產的連續運行，最大限度減少停機造成的生產損失，應該是企業具備的遠見卓識。我們愿意以我們優質的產品和服務，成為我們客戶的合作伙伴，幫助客戶降低企業成本，增強企業競爭力，從而幫助客戶贏得市場，并與客戶一同成長。可以說，我們所有的產品都是為了滿足客戶“solution”的需要而存在的。

中國工控網：
基于2003年中國經濟的強勁增長，各自動化廠商都取得了可喜的業績并對中國市場充滿信心；進入2004年，中國政府的宏觀調控并未影響ROCKWELL對中國市場充滿信心的舉動，您是如何看待ROCKWELL實行本地化策略的？在ROCKWELL本地化的過程中，選擇青島有怎樣的意義？
謝銳新先生：
前面我們曾經提到，中國市場是ROCKWELL未來最被看好的市場區域。04年是ROCKWELL在中國市場最為活躍的一年。我們先后在深圳成立了OEM應用開發中心，羅克韋爾自動化制造(上海)有限公司，羅克韋爾自動化南京分公司以及青島分公司。這一切都都是我們對中國市場的肯定。我們明年還將在西安、成都設立辦公室以期更好與當地的合作伙伴合作，共同助力中國的制造業及自動化整體行業發展。
本地化是個慎重的問題。事實上，我們在大連的軟件研發中心、上海的制造中心、深圳的OEM應用開發中心以及南京、青島的分公司都在積極的為中國各地的用戶盡職盡責的服務。我們希望通過我們當地的分公司和渠道商能夠幫助客戶提高生產效率和安全性，即以更快的速度生產更好的產品，降低總體成本，縮短產品投放市場的周期。我們始終以客戶為導向，利用本地的快捷服務及全球營銷體系共同服務全球各地市場。我們不倡導獨立的銷售產品，我們更希望通過為客戶提供整體的解決方案來提升客戶的生產效率及產品品質。
青島是中國十分重要的工業生產基地之一，創造了在中國及世界上眾多著名的品牌，世界500強企業中也有近50家落戶在了青島，這也是吸引羅克韋爾自動化來到青島的原因。最近山東省政府提出“打造自動化基地”的說法，而青島是發展山東的“龍頭”。事實上，我們的青島分公司的成立也與之有異曲同工之妙。同時，我們更從與青島本地企業的合作當中體會到青島無限的經濟前景，以及青島在山東所獨具的重要戰略商業地位。青島的市場潛力巨大，軟控業發達，而象青鋼、青電、冶金、煙草、港口、食品飲料、輕工等行業都表現出良好的發展態勢。目前，我們的發展速度還小于山東GNP的發展速度。但是，這是由于我們的同行進入這個地區較我們更早，已經有一定的客戶基礎。我們將通過尋找更優秀的合作伙伴，重視渠道建設，與合作伙伴一起為青島及整個山東地區的客戶提供從小元器件到自動化系統的完整解決方案，包括PLC、標準變頻器、中高壓變頻器、傳動系統、工程服務等等。
我們期待，羅克韋爾自動化能夠借助分公司的成立與這一地區的企業成為最有價值的合作伙伴。

中國工控網：
據中國工控網的市場研究顯示，ROCKWELL在高端自動化市場表現優異。中國政府“點剎”的宏觀調控政策――主要控制基礎設施投資規模，無疑會影響ROCKWELL表現優異的高端自動化市場，這一變化是否會影響到ROCKWELL的預期目標？
謝銳新先生：
可以肯定的說，這是一件好事！
國家的調控政策主要針對無經濟效益的項目，比如地產市場的投資過熱等涉及不良金融貸款問題的項目。而ROCKWELL對中國市場的投資主要集中在中國的基礎設施、制造、工廠自動化等高端領域。
同時，ROCKWELL一直非常注意控制投資風險。可以說“公司自身的價值觀為我們避免了風險”。
國家的對基礎設施投資規模的控制，從某種程度上講可能會對冶金、水泥等行業帶來一定的影響。但是，象電力、交通、水利甚至汽車輪胎等行業仍將保持持續的高速發展。ROCKWELL一直緊隨行業發展，致力于滿足行業應用需求，為行業提供針對性解決方案。以期幫助企業節能降耗，降低成本，提高企業競爭力。ROCKWELL一直與世界知名企業進行合作，如：膠片行業的柯達；石油化工行業的杜幫；汽車行業的通用汽車；輪胎行業的米其林、固特異；啤酒行業的喜力、百威；日化行業的寶潔等。這樣穩定且權威的合作可以保證ROCKWELL強勁且高速的發展態勢。

中國工控網：
在我們最近的一次市場調研中發現，羅克韋爾的系統集成商的技術能力和忠誠度普遍高于其他廠商，羅克韋爾在系統集成商管理上有什么獨特之道？系統集成商在羅克韋爾的戰略中處于什么樣的位置？羅克韋爾的系統集成商和工程系統集成商是否有區別呢？
謝銳新先生：
ROCKWELL一直重視與當地系統集成商的合作，我們希望在合作中尋求共同的價值，與合作伙伴一道走向成功，成為各行各業的企業長期的最有價值的自動化解決方案供應商。
談到系統集成商的技術能力和忠誠度的問題，我們這樣認為：我們希望與系統集成商的合作是建立在相互信任和互惠互利的基礎上的。我們為他們提供培訓、技術支持、幫助他們增強其自身的市場競爭力；幫助他們做好降低成本的工作；告訴他們如何盈利；并與他們共同推廣市場，開展市場活動。我們希望將ROCKWELL高品質的產品與系統集成商低成本的、本地化的市場資源相融合，共同發展。
ROCKWELL和我們的系統集成商都秉持“客戶導向”這一根本原則。我們不會把風險高、利潤少的項目甩給我們的集成商去做。我們是與我們的集成商共進退的。我們在任何行業、任何項目上，都會幫助他們為我們的終端客戶做好任何服務。
至于我們的系統集成商（ESP）與工程系統集成商（SP）的區別在于，我們的SP專注于全國不同的行業，以及不同行業的不同應用過程、階段。可能是特定、具有較強競爭實力的一些行業；ESP，主要是一些不具備太高技術實力和行業經驗的規模較小的一些系統集成商。我們同樣也會幫助他們不斷發展、進步甚至成為我們的SP。

中國工控網：
在產品方面，ROCKWELL時有自己獨到的新作，CompactLogix、Kinetix集成運動控制系統是ROCKWELL最新推出的兩款產品，能為我們介紹一下這兩款產品及其應用價值嗎？
謝銳新先生：
ROCKWELL一直倡導并積極推廣全集成架構的概念，也就是“通過智慧的產品體現其無所不在的價值，以幫助企業搭建整合的自動化生產架構。”客戶在應用集成架構的時候，就會同時擁有靈活的控制和實時處理數據的能力，而客戶也將在任何時間以多種靈活的方式察看到任何地方的數據。ROCKWELL今年向業界新推出的CompactLogix和ViewAnyWare產品就很好的體現了這一集成架構的理念。CompactLogix 是ControlLogix的極大補充，是專為中小型企業發展應用應運而生的產品。它同時取代了傳統PLC和多回路 控制器，并可通過網絡集成伺服控制，實現了真正意義上的一體化中小型控制系統。而“無所不在”監控戰略——ViewAnyWare產品在推出不久后便成為在企業中廣泛應用的可伸縮的、監測與控制統一的平臺，市場反映積極。另外值得一提的還有ROCKWELL Kinetix產品。Kinetix產品是運動控制領域真正的突破性產品，它為機械設計帶來無比的靈活性，為制造層帶來空前的高效性。集成架構已經成為一種趨勢，她帶給我們強大的功能性、高度的靈活性和無可比擬的靈活性和開放性，更重要的是，她為我們更大程度的節約了成本。所有這一切，無疑再次體現出羅克韋爾自動化“簡單源于智慧 價值無所不在”產品理念。


“與中國客戶共同成長<