2004年春天，中達電通啟動了萬里征程的“動力之光”全國巡展，行程遍及大江南北的41個城市，其口號是“將技術之光、方案之火播撒全國”，目的是奉獻“解決各行業用戶日常運營中面臨難題的獨特方案”。中達電通的此次巡展活動規模之大、范圍之廣以及創意之新，堪稱迄今為止業內的國內企業之最。7月6日，這架承載了中達電通解決方案的動力直通車開到了北京，中國工控網應邀對中達電通總經理王其鑫先生進行了專訪。


中國工控網：這是中達電通和中國工控網的第一次“親密”接觸，我本人非常重視這個機會，因為我不但代表著中國工控網，還代表了中國工控網18萬多的注冊用戶，我希望這次見面能加強中達電通和中國工控網之間的了解，更希望能讓我們的用戶借此機會了解“動力之光”和中達電通，了解中達電通的產品和方案。
正如中達電通此次全國巡展，其用意在于向行業用戶傳遞中達電通的優秀解決方案，請問取名“動力之光”寓意何在？
王總：久聞中國工控網大名，我也希望以后經常有機會和中國工控網進行交流。
關于“動力之光”的來源，首先，臺達起源于動力產品即電源，并且已經成為目前全球位居榜首的電力電子品牌，這是值得我們自豪的一個領域。電源是任何設備的動力基礎，其產品和技術都相對成熟，但運營中諸如電網凈化、能源節約、設備保護等問題，卻得不到設備廠商應有的關注。作為動力專家，中達電通不但能提供通信開關電源、UPS、防雷產品、應急電源和集中監控產品等全方位的動力產品，更重要的是此次萬里巡展的目的即是展示保障運營的實用可靠方案，正面而切實地回答以上問題，現場解決用戶運營中遇到的各種問題。

中達電通的機電產品如變頻器、PLC、HMI、伺服等，是知識經濟時代的自動化產品，它們是提升機電設備水平的心臟，也可以說是工業自動化的保障和動力所在。針對這類應用，用戶在采購當中可能一時關注的是價格和技術性能，但在長期的運營中，可靠性和有力的保障則顯得更加重要。比如在一臺價值幾十萬乃至上百萬的印刷機或紡織機中，變頻器可能只占其總價的很小部分，但如果一旦出現故障，不論是設備本身還是外力如電網、雷電的干擾，給整個營業造成的損失卻是巨大的。基于此，中達電通在強調自己產品的性價比的同時，更注重給客戶帶來的可靠的自動化運營環境。
從電源到自動化，中達電通都期望給各行各業的用戶提供整體解決方案，而不僅僅是千篇一律的產品和毫無新意的技術，這些解決方案帶給用戶的是實用而可靠的運營環境，使用戶系統的運行可靠、高效、持久，“動力之光”由此得名。

中國工控網：正如您所說，因為中達電通從電源起家，因此提到中達電通首先被人們想到的是UPS，這得益于臺達的UPS在國內IT應用中處于領先地位。同樣表現出色的還有通信電源，原因是臺達的通信開關電源在引人注目的通信領域有良好的市場業績。隨著電源技術的發展，通信電源的技術門檻在降低，眾多電源廠商的加入加劇了市場競爭。請問中達電通在通信電源和UPS市場上的競爭優勢何在？
王總：國內的通信市場在前幾年得到了快速發展，這給眾多的廠商提供了很好的發展機會，中達電通依托于臺達電子的技術實力和國際化背景取得了良好的業績。近三年來，國內通信市場有了一些變化，如投資降溫、運營商分拆等，其市場增長趨緩，電源廠商增多也導致了產品價格降低，雖然需求量仍有增長，但市場總額增長下降。中達電通在這種以價格競爭的市場環境中仍保持著優勢的競爭能力，我認為有以下原因，首先，我們擁有完備的產品系列，從機架到基站，從市電入口到負載端，乃至電源保護和監控系統，臺達都能提供滿足用戶高可靠要求的整體解決方案；其次，臺達的產品不但具備優良的質量，更能提供周到的售后服務，對中達電通而言，質量和服務是一體的。作為可靠性要求非常高的設備，用戶需要的不僅是一個性能優良的產品，還包括長期的技術支持、良好的售后服務等，我們的最終目的就是讓用戶能夠不間斷運營。
同樣的優勢也體現在UPS市場中。UPS市場中小功率的產品多以價格競爭，這是因為個人用戶對產品的要求不高。而在工業應用中，如網絡機房、半導體的晶圓生產或化工行業，其高可靠性要求使得產品的質量和服務顯得尤其重要。作為值得臺達驕傲的產品之一，臺達NT系列UPS是極少數不需并機板或并機柜即能實現并聯的產品，可實現多達8臺并聯，不僅如此，臺達NT系列還能夠實現一套并機系統共享一組電池組，大大降低了用戶的采購成本。

中國工控網：現在正值夏季，正是中國電力供應緊缺的高峰季節，請問在中達電通的產品和方案中是否可以有效的緩解缺電、停電和電力故障？
王總：這是個很好的問題，也是“動力之光”希望傳遞給客戶的深層服務。我常常告訴我們的客戶，中達電通提供的不僅僅是電源產品，更是可靠的動力環境，不管電網中發生了人為或者天然的災害，不管是電網波動還是雷電干擾，通過臺達的產品和服務都能夠得到安全可靠的保障。在產品高技術參數和高性價比的前提下，我們更希望提供我們解決實際問題的方案。
以缺電問題為例，浙江是目前國內電力最緊缺的省份，通信基站的掉電現象時有發生。針對這一問題，我們提供了這樣一個自動控制解決方案，在重點基站設立柴油發電機，當系統確認停電時，啟動柴油發電機，以確保通信的暢通，同時，系統還可以將相關信息如停電時間、柴油機的油位等以短信形式發送到維護人員，真正實現了基站的無人值守需求。看似簡單的一個方案，其中不但涉及了UPS、控制、通信、監控等產品和技術，這些都是中達電通能夠提供的，更體現了中達電通解決實際問題的能力和服務理念。正是整體作戰的能力和服務意識，促使中達電通能夠根據用戶的需求量體裁衣地提供解決方案。針對目前國內電力供應緊張和不穩定現象，中達電通的這種解決方案都具有樣板作用和參考價值，在許多工業行業和地區都可以有效地緩解或解決電力供應的不同問題。

中國工控網：在動力之光中，中達電通帶來了EH系列PLC、伺服和HMI等機電產品，加上已經在市場上表現不俗的變頻器，這是中達電通的另一個重要產品線，它們面向的是工業控制應用。您怎么看待中國的工控自動化市場？
王總：首先，我非常看好自動化市場，雖然工控自動化不會象前幾年通信行業那樣泡沫式地高速增長，但自動化市場潛力巨大，而且發展非常穩定。這得益于中國制造業的快速發展，這其中成長了許多本土的制造企業，更有許多國際大廠也將制造基地設立在中國，從而形成了面向國內國際市場的“世界工廠”。為了增強國際競爭能力，迫使制造業進行產業升級，提升制造水平，這就帶來了高水平機電設備的需求。這種趨勢將是長期而穩定的。另一方面，在通信、交通、電力等基礎行業快速發展之后，其它的工業產業也具備了更好的發展基礎，工控自動化必將成為下一個發展熱點。中達電通在通信行業已經取得了良好的業績，當通信行業需求漸趨穩定后，我們將會更加看好并關注工控自動化市場。

中國工控網：與電源市場不同的是，國際品牌在工控市場幾成壟斷態勢。據中國工控網的市場研究，臺達的變頻器和PLC主要面向小型的機械設備，新推出的HMI和伺服是否也同樣主要面向OEM？就單個產品而言，無論是變頻器、PLC還是伺服產品，國內品牌尚不具備和國際品牌叫板的競爭能力。請問臺達的以上產品是否有計劃和信心培育單個產品的作戰能力？還是利用多產品策略增強整體配套能力？請談談臺達的自動化產品在中國市場的定位。
王總：目前，臺達的變頻器、PLC，包括新推出來的HMI和伺服產品，都是面向OEM市場。而且，這些產品系列的逐漸完善的確是為了加強我們的整體配套能力，也就是我們強調的整體解決方案。
關于單個產品的市場表現，首先，我認為臺達的每個產品都具備足夠的競爭能力，這有其市場表現佐證。以變頻器為例，臺達變頻器在紡織行業的應用非常普及，其市場占有率位居前列，具有相當的競爭能力。對于其它的產品如PLC、伺服等，我們同樣有信心做到這一點。例如臺達此次推出的EH系列PLC，速度可到0.24 u，程序容量達16K，具有萬年歷功能，功能非常強，豐富的模塊及板卡使其廣泛適用于各種行業的檢測、監控、自動控制以及定位控制等。因此，我們當然希望每個自動化產品都能在OEM市場之外取得良好的市場表現。這種信心還來自于臺達品牌的以下特點：
第一、中達電通依托的臺達電子是一個非常有韌性的企業，從1980年代開始，臺達的各種產品能夠不斷推陳出新，適應了市場的變化和需求，這顯示了臺達應變市場的能力和實力；第二、臺達擁有強大的研發能力。在上海就有200多人的研發隊伍，其中十幾位博士、幾十位碩士，都是本地人才，這讓我們能緊密結合本地需求推出適宜的產品；第三，我們的本地制造能力也是許多國際品牌不具備的，臺達在國內擁有四個制造基地（天津、上海、東莞和吳江），在成本控制和供貨時間上，我們都有絕對的優勢；第四，我們還擁有遍布全國的三十幾個服務網點，我們承諾除西藏之外的全國任何地方，中達電通的服務都能在48小時之內到達現場，這使得我們的用戶感到貼心和有保障。
這些事實說明，中達電通從研發、生產、銷售到服務完全立足于本地，我認為利用中國人的智慧，在中國市場上做中國人自己的事情，沒有理由做不好。我從92年開始管理中達電通，也就是在92年我們舉家遷往上海居住，因為我本人對此信心十足，希望將臺達建設成為中國工控自動化市場中數一數二的品牌。

中國工控網：信心歸信心，在目前的自動化產品市場中，我們不得不承認國內外品牌尚有差距，請問臺達將怎樣提升品牌競爭力？
王總：的確，認識差距才能讓我們找到起點和目標。在自動化領域，臺達還是一個年輕的企業，但我們有強烈的使命感，要建立中國人自己的品牌。我認為我們有以下幾個方面需要